Hvordan relansere tilbudene sine til sine kommersielle kontakter?
Det viktigste å vite
Før du tar telefonen for å iverksette tiltak, er det nyttig å gå tilbake i tid … og posisjonere deg selv når du skriver propalen.
Et godt forslag setter scenen for konklusjonen. Faktisk dokumentet du sendte inn oppsummerer kundefordelene som ble identifisert under utvekslingene dine og demonstrerer hvordan tilbudet ditt reagerer punkt for punkt på hvert behov, legger ned svarene dine på innsigelsene som er formulert på papir og beskriver de som kan komme senere, beskriver følgende faser av forretningsprosessen (tidspunkt for beslutningstaking, planlegging av en neste avtale, etc.), og til slutt gir du kreditt som selger ved å demonstrere påvist ekspertise på det aktuelle feltet.
Og selvfølgelig fremfor alt, sørg for at kontakten din er beslutningstaker!
Det kommersielle tilbudet er i mottakerens hender, gjenopprettingen kan gripe inn!
Når tilbudet er sendt, er tiden inne for en kommersiell relansering. Ikke vær for lang, ikke la en konkurrent ta ordren før du gjør det!
Hvis det forrige rådet blir fulgt, klienten eller prospektet velkommen din relansering som en normal del av prosessen.
Du har avtalt et telefonmøte, godt gjort! korn vær punktlig!
Minn telefonen på hvem du er (hvis samtalen er for sen) og gi en kort oppsummering av forrige møte bestandig ved å utnytte kundens fordeler.
Hvis samtalen din er ikke planlagt, bruker du en setning som: "Jeg tillater meg selv å kontakte deg for å sikre at du har all informasjon for å komme videre om emnet xxxx, ". På samme måte:"Har du flere spørsmål eller poeng du ønsker å utforske mer om tilbudet vårt? ?".
Denne tilnærmingen lar deg ta temperaturen og / eller presse kontakten din for å uttrykke en mulig endelig innvending eller et annet emne som roter tankene hans.
Etter disse utvekslingene, spør kontakten din når beslutningen blir tatt. Hvis du føler at han er klar, fortsett til fasen av salgsavslutning. Ellers kan du ta en avtale for å sjekke det ut.
Gjennom hele diskusjonen, husk å vær høflig og profesjonell. Denne positive holdningen beroliger kunden din.
