Det kan bli interessenter hver har samme beslutningskraft, men divergerende meninger, til og med motsatte mål om formålet med leveransen.
Men menneskelig sett fører implementering av beslutninger som ikke er godtatt av de ansatte, til kompleksiteten i prosessen.
De kompleksitet kan også være teknologisk for spesialiserte applikasjoner og funksjoner.
Uansett må tilnærmingen bli enda mer raffinert i gjennomføringen av prosjektet. Lederen er mer enn noen gang, å lytte til interessenter, deres motivasjoner, interesser og strategier. Litt omlesning av "skuespilleren og systemet" til Crozier og Sérieyx er nødvendig for å lette avkodingen av individuell atferd. Han må også mestre prosjektledelsesmetoder og vite hvordan han skal lede teamet sitt, for å håndtere teknisk kompleksitet.
Den systemiske tilnærmingen som brukes for styring av komplekse prosjekter er en tilnærming som bør vurderes. Modellering og simulering gjør det også mulig å løse vanskelige problemer.
