Å velge den billigste leverandøren er ikke nok til å bygge en effektiv innkjøpsstrategi. Det er mange variabler som går inn på å velge selskapet som best dekker dine behov. Hvordan vurdere en potensiell leverandør da? Her er et internasjonalt anerkjent verktøy for å hjelpe deg i denne oppgaven.
Definisjon av 10 C -modellen
Forfatteren av denne modellen er en amerikansk spesialist i Supply Chain, Ray Carter, leder for DPSS Consultants. I 1995 foreslo han å evaluere kandidatleverandører på 10 kriterier (C -ene, C var den første bokstaven i hvert element).
Opprinnelig inneholdt 7 Cs, ble modellen deretter beriket av forfatteren med 3 nye Cs (Culture, Clean, Communication).
Her er de 10 C -ene:
1. Kompetanse | 6. Kostnad |
2. Kapasitet | 7. Konsistens |
3. Engasjement | 8. Kultur |
4. Kontroll | 9. Rengjør |
5. Kontanter | 10. Kommunikasjon |
Et 11. kriterium kan med fordel fullføre denne listen: investeringsnivået i innovasjon. Et viktig kriterium når man vurderer et langsiktig partnerskap for å velge dynamiske leverandører.
Sjekklisten i detalj for å velge en leverandør med 10 C -tallet
For hver "C" er her eksempler på viktige spørsmål å stille og informasjon som skal bekreftes.
-
Kompetanse
Har denne leverandøren alle ferdighetene som kreves for å levere den forventede tjenesten eller produktet? Ikke nøl med å kreve bevis for å sikre at det som fremmes er godt begrunnet: sertifikater, godkjennelser, etc.
Kapasitet
Kan den tilpasse seg variasjoner i de bestilte mengdene? Dette er spesielt kritisk under toppleveranser hvis leverandøren ikke klarer å levere det forespurte volumet til deg i tide. På samme måte vil en utilstrekkelig fleksibel leverandør pålegge deg et minimumsordrevolum. Dette har en direkte konsekvens for deg: lagring av komponenter som ikke vil bli brukt umiddelbart. Ekstra kostnader for din regning.
Forpliktelse
Kan den potensielle fremtidige partneren forplikte seg til et nivå av produkt- og tjenestekvalitet (for eksempel å overholde tidsfrister)? Et viktig kriterium for å kontrollere forsyningskjeden og kvaliteten på produksjonen.
Kontroll
Hvilke kontroller utføres? Hvordan kontrolleres prosessene og prosedyrene? Krev igjen bevis på praksis som er implementert og resultatene som er oppnådd.
Kontanter (finans)
Hvor sterk er den økonomisk? Har den ressursene som kreves for å finansiere sin virksomhet på et bærekraftig grunnlag? Har han nyrene sterke nok til å støtte deg i din utvikling? Å bygge et langsiktig partnerskap kan bare oppnås med leverandører med sunne økonomiske eiendeler. Det er alltid en risiko å ta kontakt med en bedrift. Å bytte leverandør i en hast kan ha uheldige konsekvenser. Spesielt når det gjelder kostnad og produkt- / tjenestekvalitet levert til kundene.
Koste
Hva er salgsprisene for produkter og tjenester? Hvilke økonomiske vilkår gir han? Er prisene konkurransedyktige i forhold til konkurransen? Kriterium nr. 1 for mange kjøpere. Imidlertid viser det seg at det å tilby tillit til tjenesteleverandøren med lavest pris kan vise seg å være til slutt … dyrere: tilbakevendende kvalitetsproblem, leveringsfrister ikke respektert … Dette kriteriet bør settes i perspektiv med de andre dimensjonene i virksomheten . leverandørtilbud: kvalitet, forpliktelser, ytelse …
Konsistens (konsistens)
Hva er metodene og midlene som er implementert for å sikre levering av et identisk produkt: samme egenskaper, samme kvalitetsnivå, etc. ?
Kultur
Har leverandøren en bedriftskultur som ligner din? Har han de samme bekymringene som deg? For mye forskjell kan gi opphav til misforståelser, verdiforskjeller og skjønn. En "vekst for enhver pris" -orientert leverandør vil ikke alltid forstå dine krevende krav for å tilfredsstille sluttkundene dine.
Ren - ("Ren")
Hva er leverandørens grad av engasjement for å respektere miljøet? Er det i samsvar med miljøstandardene som ligger i aktivitetsområdene? Er det en etisk virksomhet?
Kommunikasjon
Hvilke kommunikasjonsmidler kan brukes med denne leverandøren (e -post, telefon, etc.)? Hvem blir samtalepartnerne dine? Daglig ? For en nødssituasjon? Dette er et kriterium som ikke nødvendigvis kommer til å tenke på når du velger partner. Og likevel å vite at hans kontakt er i stand til å forplikte seg på vegne av hans selskap eller at han er tilgjengelig og har nok innflytelse til å fremskynde prosedyrene om nødvendig … er eiendeler som teller.
Råd
Ikke nøl med å be om bevis, eller til og med forplikte seg til uttalelsene deres skriftlig. Et krav som utgjør en test i seg selv …
Få noen referanser, og hvis du kan, kan du intervjue dem for tilbakemelding.
Når denne diagnosen er gjort, har du alle kortene du trenger for å forhandle frem de beste betingelsene med leverandørene på din korte liste.
Risikoen for et dårlig valg
Avhengig av den strategiske betydningen av produktene eller tjenestene som er berørt av denne konsultasjonen, et dårlig valg kan ha uheldige konsekvenser for virksomheten din: kostnadsvekst, tap av kunder, etc. Det er derfor nødvendig å være spesielt årvåken når det gjelder å finne en ny leverandør. Å bli temperert uansett, fordi andre kriterier blir tatt i betraktning, for eksempel produktets kritikk, overflod av tilbudet …
Denne filen er referert til i: Hvordan velge en leverandør? - Kjøp