Hvorfor analysere markedet ditt?
Det er uklokt å gå hodet inn i virksomheten din uten ha et minimum av synlighet for sine kunder og konkurrenter. Og der, ingen frelse, har du ikke noe annet valg enn å erobre verdifull informasjon.
Å studere et marked betyr ikke bare å vite antall potensielle kjøpere for tilbudet ditt, men også å svare på mange spørsmål som:
- Til hvilken pris er de klare til å kjøpe?
- Hvilket salgsnettverk passer best til målet mitt?
- Hvilken emballasje?
- Hva er den beste plasseringen?
- Hva gjør konkurrentene mine ?
- etc.
Hva er et marked?
Det er et sted hvor tilbud og etterspørsel møtes. Mer presist: For å møte identifiserte og løsningsbehov eller motivasjoner, tilbyr selskaper skreddersydde tilbud. Disse behovene er ikke alltid uttrykt av kjøpere. Leverandører kan vekke dem, avsløre dem.
Lær mer om konseptet med markedet
Når bør forskningen din finne sted?
Så langt oppstrøms som mulig. Enten for validere ideen din, produktet ditt , det er for å finne ut hva som er den beste blandingen , det beste tilbudet , enten for kjenner de foretrukne kanalene å selge tilbudet ditt til målet ditt.
Begrepet "tilbud" er tatt i sin brede betydning. Dette er alle egenskapene til produktet / tjenesten som tilbys en kunde: pris, tilgjengelighet, emballasje, tilhørende tjenester, etc.
Gjør markedsundersøkelsen selv eller outsourcer?
Utover tallene fra undersøkelsene, kontakt med feltet er en verdifull informasjonskilde for deg.
Faktisk er ikke alt registrert i rapportene og tallene. Følelsene, de spesifikke spørsmålene du kommer til å tenke på etter å ha kommunisert med et prospekt er viktige elementer for å gi næring til refleksjonen din.
Som gründer, prosjektet ditt er ikke stein . Grensene har variabel geometri for best å møte et identifisert og løsemiddelbehov.
Hvor mange oppstart har startet med en produktidee og lykkes til slutt med et annet konsept som ikke har noe med det første å gjøre?
Ved å skitne hendene er du så nær sannheten som mulig.
"Test og lær" -metoden er spesielt godt egnet når det er vanskelig å vurdere og forutsi kjøpsatferd.
Ta kontakt med en markedsføringsekspert
Når innsamling av informasjon krever avanserte teknikker: undersøkelser, sammensetning av presise prøver, etc. Hvis dine økonomiske midler tillater det, må du ty til en spesialist med de nødvendige ferdighetene : markedsundersøkelsesfirma, juniorfirma, frilans …
Ikke nøl med å søke råd fra støttestrukturer for virksomhetsskaping: CCI, sammenslutning av gründere, etc.
Hvordan forberede du deg på studiet?
Først av alt liste opp og organisere elementene du allerede kjenner : markedsstørrelse, potensielle kunder, beliggenhet (for en bedrift), konkurranse, produkter og tjenester …
Så spør deg selv om informasjon du mangler for å utføre salgs- og markedsføringsmetoden : antall potensielle kunder per sone, profilen til kjøpere av tilbudet ditt, salg med konkurrenter, etc. Skriv ned spørsmålene du har.
Studien din har som mål å gi et svar på disse spørsmålene.
Hvilken type studie?
Utgangspunktet er listen over spørsmål. Alt avhenger av hvilken informasjon du skal se etter, men oftere må du samle generelle data om et område, deretter mer presis informasjon på målet ditt , hans behov og hans kjøpsatferd (hvordan dine potensielle kunder kjøper, hvor handler de for å handle, etc.).
Dokumentarstudien lar deg samle data kalt "makroøkonomisk", globalt på en sektor. Felttilnærmingen, på sin side, åpner dørene for mer presis og fremfor alt mer spesifikk informasjon om prosjektet ditt.
Dokumentarstudie
Størrelse på et marked, gjennomsnittlig forbruk, utvikling av en sektor, utstyrshastighet, identifisering av konkurrenter, lovverk … Kort sagt. Dette trinnet lar deg samle tilgjengelige og generelle data om en sektor.
Vi snakker også om utforskende studier
Denne informasjonen gir deg størrelsesordener og forenkle estimeringen av potensialet i ditt virksomhetsopprettelsesprosjekt. Du lærer også hvem som er aktørene i markedet ditt: Konkurrentene, men også leverandørene og kundene til kunder, hvis du er i B til B.
Hva mer, dokumentarstudien åpner dørene til lister over potensielle kunder . Et utgangspunkt for feltdelen av undersøkelsen.
Dine kilder:
- INSEE spesielt med det kraftige verktøyet ODIL for en lokal implantasjonsstudie,
- Data.gouv, INED, Agence France Entrepreneurs,
- the href = "http://export.businessfrance.fr/default.html"> Business France -eksportside for dine internasjonale studier,
- profesjonelle foreninger,
- rådhus,
- Handelskamre og industri,
- spesialpressen,
- forskningsinstitutter (som Xerfi), kataloger, etc.
Felt studie
Nå som du kjenner målene dine bedre og er bevæpnet med en fil, er du klar til det ta det til neste nivå ved å gå ut for å møte dine fremtidige kunder . Enten fysisk gjennom intervjuer ansikt til ansikt, eller telefonisk ved å administrere et spørreskjema.
Oftest vil møtene dine ha form av det fagfolk i feltet kaller: kvalitativ studie. Det vil si at du vil samhandle med dine potensielle kunder på en uformell måte, men likevel styrt av en forhåndsbestemt plan.
Når det er nødvendig å innhente mer presise, kvantifiserte data, til slutt svar på spørsmålet "hvor mye? ", undersøkelsen (eller kvantitativ studie) vil være ditt favorittinstrument.
| Kvalitativ studie | Kvantitativ studie |
| Forstå årsakene, motivasjonene, utvalgskriteriene, kjøperens oppførsel for å tilby det riktige produktet. |
Kvantifisere, veie, vurdere proporsjoner, antall potensielle kjøpere. Disse metodene krever utmerket teknikk. Få hjelp hvis du ikke har disse ferdighetene. |
Observasjon og folketelling
For et detaljprosjekt, for eksempel, er observasjon et viktig skritt, spesielt for å studere nedslagsfeltet ditt.
Tell de forbipasserende som rusler foran den ettertraktede beliggenheten, følg timene med frekvens for en bedrift, finn konkurransestedene, identifiser tilgjengelighetsbetingelsene (metro, buss) … er så mange verktøy for å validere valget ditt.
Internettstudie
For internettrelaterte prosjekter - men ikke bare (dette er tilfellet for et stort potensielt klientell med svært forskjellige profiler), er det enkelt og billig (for å bli sett i perspektiv: se nedenfor) for å gjennomføre en undersøkelse på internett.
Du trenger fortsatt få en e -postliste for å invitere potensielle kontakter til å svare til et nettspørreskjema, eller komme nærmere eieren av et nettsted med høy nok trafikk og relevant for prosjektet ditt for å administrere undersøkelsen. Med mindre du allerede er eieren av et tilstrekkelig populært nettsted og i tilstrekkelig grad med målet ditt for å utføre undersøkelsene dine …
En annen løsning: be om og still spørsmål til kontaktene dine på dine sosiale nettverk . Det finnes en rekke verktøy for disse online undersøkelsene som surveyymonkey.
Se også på tilbud på nettplattformer studier basert på paneler av Internett -brukere , til en fornuftig pris. Disse nettstedene lar deg vanligvis konsultere undersøkelser som allerede er utført til en lav kostnad. Eksempel: Creatests, Adocta, etc.
Konklusjonene: rom for analyse
Til slutt ja og nei … Med mindre du er veldig streng og mestrer teknikkene for forretningsstudier på fingertuppene, du vil alltid mangle informasjon . Du må fiske etter data igjen … Men ikke bekymre deg, det er normalt! Du går videre i prosjektet ditt. Kunnskapen din utvikler seg og nye spørsmål dukker opp som du må gi svar på . Denne sirkelen er dydig.
Imidlertid må du fra et øyeblikk fortsatt stoppe undersøkelsene for å legge ned analysen og konklusjonene. Forretningsplanen din venter på det!
Uansett prosjekt, bør konklusjonen din inneholde minst følgende overskrifter som vil danne grunnlaget for strategien din:
- Hva er kundesegmentene som danner målet ditt?
- Hva er tilbudet ditt: produkt eller tjeneste (etter mål)?
- Til hvilken pris skal du markedsføre dem (per mål)?
- Og til slutt: Hvilken omsetning ser du for deg?
For å lære mer om markedsundersøkelser, se den spesielle rapporten
