Definisjon av "produktleder" -funksjonen
Plassert i krysset mellom feltet (salgsstyrke) og markedsføringsstrategi, administrerer produktsjefen livssyklusen til produktet og tjenestetilbudet som han er ansvarlig for.
I visse strukturer, kalt matrisestrukturer, koordinerer den med markedsansvarlig for å utføre krysshandlinger.
Den oppfordrer kommunikasjonsavdelingen til å bygge reklamemateriell (brosjyrer, utsendelse, etc.).
Han jobber sammen med logistikk for å sikre tilgjengeligheten av varer for kundene.
I et B til B -miljø er stillingen som produktsjef vanligvis besatt av en teknisk profil. Han er ofte til stede i feltet til støtte for selgere.
Oppdragene til markedsføringsproduktlederen
Han utfører markedsføring (strategiske og operasjonelle), tekniske og administrative oppdrag. Her er de viktigste:
- deltar i bedriftens strategi og definerer produktstrategien som han er ansvarlig for,
- overvåker rapportering av resultater av sitt ansvarsområde med ledelsen,
- pilot markedsundersøkelser på sine områder,
- gjennomfører en konkurransestudie,
- lager nye produkter , koordinerer utvikling med den tekniske tjenesten, og i sørger for lansering,
- utvikler markedsføringsmiksen og koordinerer implementeringen handlingsplaner i feltet,
- sikrer produksjon av salgsfremmende verktøy,
- trener salgsstyrken i nye produkter og okkuperer a støtte rolle for ethvert spørsmål eller to-person intervensjon med kunder,
- anta teknisk ansvar for områdene ,
- administrerer den administrative livssyklusen til artikler (opprettelse av referanser i CRM eller ERP, etc.).
Kvaliteten til en produktleder
Denne funksjonen inntar virkelig en sentral rolle i selskapet i forbindelse med mange avdelinger. Denne tverrgående posisjonen krever et visst antall personlige og tekniske kvaliteter, blant annet:
- enkel kontakt å utveksle synspunkter med instituttledere i andre yrker,
- forhandlingsferdigheter : alt er ikke enkelt internt, produktsjefen må vite hvordan de skal forhandle - for eksempel for å få et lager med lanseringer høyt nok for en lansering, prioritering av handlinger rundt produktene sine i bonuser til selgere, etc.
- utmerket markedsføringskunnskaper: kunnskap om metoder og verktøy for å studere et marked, lansere og markedsføre et tilbud, utføre målrettede handlinger …
- teknisk ekspertise: han er den ledende eksperten på sitt tekniske område
