Produktsjeffunksjonen: strategiske og operative oppdrag

Definisjon av "produktleder" -funksjonen

Plassert i krysset mellom feltet (salgsstyrke) og markedsføringsstrategi, administrerer produktsjefen livssyklusen til produktet og tjenestetilbudet som han er ansvarlig for.

I visse strukturer, kalt matrisestrukturer, koordinerer den med markedsansvarlig for å utføre krysshandlinger.

Den oppfordrer kommunikasjonsavdelingen til å bygge reklamemateriell (brosjyrer, utsendelse, etc.).

Han jobber sammen med logistikk for å sikre tilgjengeligheten av varer for kundene.

I et B til B -miljø er stillingen som produktsjef vanligvis besatt av en teknisk profil. Han er ofte til stede i feltet til støtte for selgere.

Oppdragene til markedsføringsproduktlederen

Han utfører markedsføring (strategiske og operasjonelle), tekniske og administrative oppdrag. Her er de viktigste:

  • deltar i bedriftens strategi og definerer produktstrategien som han er ansvarlig for,
  • overvåker rapportering av resultater av sitt ansvarsområde med ledelsen,
  • pilot markedsundersøkelser på sine områder,
  • gjennomfører en konkurransestudie,
  • lager nye produkter , koordinerer utvikling med den tekniske tjenesten, og i sørger for lansering,
  • utvikler markedsføringsmiksen og koordinerer implementeringen handlingsplaner i feltet,
  • sikrer produksjon av salgsfremmende verktøy,
  • trener salgsstyrken i nye produkter og okkuperer a støtte rolle for ethvert spørsmål eller to-person intervensjon med kunder,
  • anta teknisk ansvar for områdene ,
  • administrerer den administrative livssyklusen til artikler (opprettelse av referanser i CRM eller ERP, etc.).

Kvaliteten til en produktleder

Denne funksjonen inntar virkelig en sentral rolle i selskapet i forbindelse med mange avdelinger. Denne tverrgående posisjonen krever et visst antall personlige og tekniske kvaliteter, blant annet:

  • enkel kontakt å utveksle synspunkter med instituttledere i andre yrker,
  • forhandlingsferdigheter : alt er ikke enkelt internt, produktsjefen må vite hvordan de skal forhandle - for eksempel for å få et lager med lanseringer høyt nok for en lansering, prioritering av handlinger rundt produktene sine i bonuser til selgere, etc.
  • utmerket markedsføringskunnskaper: kunnskap om metoder og verktøy for å studere et marked, lansere og markedsføre et tilbud, utføre målrettede handlinger …
  • teknisk ekspertise: han er den ledende eksperten på sitt tekniske område
wave wave wave wave wave