Hvilke kunder å målrette mot? Hvorfor ? Hvordan posisjonere deg mot konkurransen? Hvilke handlinger å ta? … Markedsføringsplanen oppsummerer denne tilnærmingen ved å gi en detaljert oversikt over hvert trinn. Vi tilbyr deg en generisk modell.
Sammendrag
- Definisjon
- Nyttig
- Trinn i en markedsføringsplan
- 1 - Oppsummering av bedriftens strategi
- 2 - Markedsføringsanalyse
- 3 - Definisjon av mål og strategi
- 4 - Konstruksjon av markedsføringshandlingsplanen
- 5 - Håndtering av handlinger
Hva er en markedsføringsplan?
For å utvikle virksomheten din vellykket, er det nødvendig å følge en strukturert, metodisk markedsføringstilnærming, fra analysen av eksisterende og fremtidige muligheter / trusler til implementering og overvåking av operasjonelle handlinger. Markedsføringsplanen inneholder alle elementene i analyse og beslutning om å implementere den valgte strategien.
Denne strengheten reduserer risikoen for å gå glipp av en avtale eller generelt ta dårlige beslutninger ved å fokusere på faktaanalyse i stedet for intuisjon. Veldig nyttig profesjonalitet, desto mer hvis dette dokumentet er en integrert del av en forretningsplan. Investorer er følsomme for konsekvente tilnærminger som beviser fordelene ved en strategi eller en bestemt handling.
Hvilken nytte?
Pilotdokument, kommunikasjon, argumentasjon etter handling analyse … Formålene er mange. Faktum er fortsatt at en markedsføringsplan er et levende dokument. Som sådan blir det oppfordret til å utvikle seg gjennom hele livssyklusen: fra design under lanseringen av de første analysene til den siste inspeksjonen. Styring av operasjonelle handlinger (4P) kan kreve justeringer (budsjettering, målretting osv.).
Eksempel på en markedsføringsplan: trinnene
Trinn 1 - Oppsummering av forretningsstrategien
Vi oppsummerer her den viktigste informasjonen å vite. Sammendraget inneholder de grunnleggende elementene som begrunner valgene:
- en påminnelse om bedriftens strategi. Markedsføringsvalg må gjøres i tråd med valgene til selskapet, dets virksomheter og oppdrag.
- Fokus på dagens situasjon og fremskrivninger for fremtiden.
- Målene som følger av analysen og den tilhørende strategien.
Etter å ha sett sammendraget, burde leseren ha forstått det grunnleggende for alt som følger i planen. Detaljene finner han i de følgende kapitlene.
Trinn 2 - Markedsføringsanalyse
Denne delen presenterer et sammendrag av analysene som er utført på selskapets markeder og dets konkurransemiljø. Informasjonen som samles inn strømmer inn i en SWOT-type analyse (styrker svakheter muligheter trusler). I noen tilfeller, spesielt når markedsføringsstrategien smelter sammen med forretningsstrategien, inneholder planen elementer av studier av det generelle forretningsmiljøet som definert av PESTEL -metoden .
Trinn 3 - Definisjon av mål og strategi
Dette kapitlet knytter analysen av situasjonen til beslutningene som tas for å utnytte muligheter og redusere trusler.
Fastsettelse av markedsføringsmål
De valgte målene er forklart og detaljert. Deres relevans må demonstreres med hensyn til markedsføringsanalyse. De er beregnet og oppfyller kriteriene for god praksis fastsatt av forkortelsen SMART : enkelt, målbart, ambisiøst, realistisk, tidsmessig.
Strategiutvikling
Andre høydepunkt i dokumentet. Strategien forklarer hvordan målene skal nås.
Vi vil detaljere her segmenteringen , det vil si hans visjon om markedet. Vi vil forklare hvilke målsegmenter vi ønsker å ta opp. Valgene vil bli begrunnet.
Til slutt vil vi avsløre posisjoneringen beholdt med tanke på alle de foreløpige refleksjonene. Ideelt sett følger alt logisk og posisjoneringen blir åpenbar.
Trinn 4 - Konstruksjon av markedsføringshandlingsplanen
Før du begynner, inviterer vi deg til å lese vårt generelle dokumentasjon om utvikle en handlingsplan . Veldig nyttig for metodiske planleggingsmetoder.
Vi vil presentere de taktiske valgene for å nå målene innenfor rammen av strategien.
Denne operasjonelle delen er ofte strukturert i form av 4 Ps:
- Produkt: handlinger som utføres på tilbudet: strukturering av sortimentet, nye produkter, tilleggstjenester, etc.
- Pris: prispolitikk. For eksempel å tilby fortrinnsrett til visse målmarkeder.
- Forfremmelse: definisjonen av de valgte kommunikasjonsvektorene og reklamemidlene for å nå målet og formidle budskapet.
- Torget : distribusjonsnettene som drives.
I de mest komplekse tilfellene kan hver del ledsages av en bestemt plan. Det vanligste er å assosiere en kommersiell handlingsplan definere mål, handlinger og kommersielle midler.
Vi finner også ofte en kommunikasjonsplan .
De budsjettkonvolutter er definert for å sikre finansiering av det operative så vel som de andre ressursene som er nødvendige for riktig gjennomføring av planen (menneskelig, materiell, etc.).
Trinn 5 - Styringshandlinger
Handlingene som velges er programmert og planlagt over tid. Formålet med denne delen er å hjelpe til med å kontrollere og synkronisere handlingssekvensen når det finnes avhengigheter mellom dem. Et viktig poeng for å lykkes med prosessen.
Dashbordet er det ultimate styringsverktøyet for å overvåke planens fremgang
Denne filen er referert til i: Markedsføringsplan
