Definisjon
I organisasjonen av selskapets aktiviteter kombinerer matrisestrukturen - eller strukturen etter prosjekt - en dobbel sammenbrudd både etter funksjon og divisjon med en prosjektbasert tilnærming. Dette er grunnen til at matrisestrukturen, som er en flerdimensjonal struktur, også kalles en "per prosjekt" (eller gruppe prosjekter) struktur. Aktiviteten er strukturert i henhold til både operasjonelt og funksjonelt nivå.
Kjennetegn ved matrisestrukturen
Denne strukturen finnes i store selskaper som har varierte produktlinjer og som må håndtere lange og komplekse prosjekter i et raskt skiftende arbeidsmiljø.
Denne strukturen vedtar en prosjektbasert tilnærming og svarer også på et behov for transversalitet og samarbeid. Ansatte jobber sammen om et felles prosjekt, og dette gjør det mulig å kombinere spesialiseringer ved å konsentrere ferdigheter og tekniske kapasiteter i samme divisjon.
Strukturen definerer arbeidsgrupper, hvorav noen er basert på en operativ logikk og andre på en funksjonell logikk. Noen ledere tar derfor et dobbeltansvar i organisasjonen: driftsansvar (et produkt) og funksjonelt ansvar (eller geografisk ansvar for et land, for eksempel). Prosjektledere og funksjonelle avdelinger gir kompetanse og koordinering.
Denne strukturen, for multinasjonale selskaper, letter kombinasjonen av en global tilnærming og lokal tilpasning. I tillegg fremmer matrisestrukturen utvikling av innovasjoner.
Eksempel på matrisestruktur
Boeing har lenge vedtatt en matrisestruktur. De forskjellige enhetene kombinerer en spesialgren (motor, vinger, styresystem, etc.) og inndeling etter type prosjekt eller program (etter flymodell: 737, 757, etc.).
Matrisestrukturen er spesielt egnet for store og komplekse prosjekter (nye bilmodeller, etc.) som krever flere samarbeid.
Innenfor selskapet utføres derfor aktiviteten i grupper av prosjekter.
Fordeler med matrisestrukturen
Denne organisatoriske tilnærmingen ved å syntetisk dele syntesen og funksjonen med et prosjektfokus, har en rekke fordeler.
Spesialiserte enheter gir mye effektivitet til gjennomføringen av prosjekter. Ledere er mer involvert i beslutningstaking. Ansatte som drar fordel av spesialiserte tekniske ferdigheter er mobilisert og mer motiverte. Utøvernes direkte kontakt med de forskjellige lederne effektiviserer aktiviteten ved å legge til rette for intern kommunikasjon, og formidling av kunnskap samt deling av erfaringer oppmuntres.
Dens viktigste eiendeler
- utvikling av innovative aktiviteter
- prosjektmodusens effektivitet, selv for de mest komplekse
- optimal koordinering mellom funksjoner og synergi av kompetanse
- stordriftsfordeler
Risiko for matrisestrukturen
Ingen organisasjonsstruktur er helt perfekt, og matrisestrukturen er intet unntak og kan forårsake noen vanskeligheter.
Utveksling mellom grupper av prosjekter kan være utilstrekkelig og føre til lengder i beslutningskretsene.
Generell koordinering kan være vanskelig, og oppløsningen av kommandoenheten risikerer å skape forvirring og konflikter, de ansatte blir plassert under det hierarkiske ansvaret til flere overordnede (for eksempel en divisjonssjef og en annen funksjon) hvis mål er forskjellige. Dette kan være en kilde til stress og indre konflikter, til og med demotivasjon.
Det samme gjelder kompleksiteten i oppgavene som skal utføres. Ledere med forskjellige mål kan også komme i konflikt. Selskapets ytelse kan da bli truet. Til slutt er denne strukturen uegnet for store selskaper hvis virksomhet er for desentralisert.
Punkter med årvåkenhet
- treg beslutningstaking
- mulig forvirring i prioritetshierarkiet
- potensielle konflikter
- tilsynseffektivitet
- spesialisering av ansatte som er kostbare for bedriften, og vanskelige erstatninger ved utilgjengelighet.
