Hvis du ikke kan - eller ikke tør - gi din mening under en workshop, hvis kollegene dine regelmessig avbryter deg (for eksempel "manterrupting"), eller selv om du formulerer gode ideer, men raskt oppfatter at ingen er å lytte til deg - verre: en kollega tar disse innovative konseptene med ro, tilskriver dem til seg selv og blir gratulert av gruppen, hvis samtalepartnerne dine ikke forstår hva du tror du har uttrykt tydelig, trenger du sannsynligvis å jobbe med veltalenheten din.
Veltalenhet er evnen til å uttrykke seg med selvtillit og smidighet, å vite hvordan man spiller på følelsesområdet for bedre å overbevise, å være komfortabel med andres blikk for å bli lyttet til og hørt med oppmerksomhet.
Mestringen av denne talekunsten, veldig nyttig for den som blir bedt om å tale foran forsamlinger med flere titalls mennesker, er også en fordel under et enkelt servicemøte i selskap .
Hvorfor vite hvordan man skal bli hørt
I næringslivet gir det mange fordeler å kunne uttrykke ideene og meningene dine, enten i et møte eller ikke, inkludert:
- sitte hans ledelse ,
- dele og få sine ideer akseptert ,
- forestilling selvsikkerhet ,
- uttrykke ditt fulle potensial ,
- styrke henne selvtillit ,
- gi mening på sitt arbeid,
- dyrke et visst velvære ved å være, i sin misjon, i tilstrekkelighet med seg selv,
- Få noens tillit dine jevnaldrende og / eller samarbeidspartnere,
- ta med deg fullt bidrag til kollektiv intelligens ,
- etc.
7 tips for å få stemmen din til å bli hørt i et møte - eller andre steder
Enten under en arbeidsøkt, et møte eller til og med en presentasjon, for å bli hørt krever en viss mestring i muntlig kommunikasjon.
Arbeid med ditt ikke-verbale språk
Når det gjelder kommunikasjon, betyr formen på talen (bevegelser, holdning, tone, talemusikk, etc.) like mye - om ikke vesentlig mer - enn stoffet. Ikke-verbalt språk har dermed en viktig plass i våre utvekslinger med andre:
- Sett stemmen din og stå rett opp.
- Artikuler , snakk høyt og tydelig nok.
- Bruk enkle ord og faktiske data , verifiserbar.
- Være positiv i din holdning og konstruktiv i kommentarene dine.
- Gi rytme til dine inngrep. Foretrekker korte setninger fremfor lange taler.
- Se på samtalepartnerne dine i øynene, bytt ikke-verbalt med dem (se, smil, etc.).
- Puste for å frigjøre nervøsiteten din. Ta vare på kroppsspråket ditt.
Ikke-verbal kommunikasjon spiller en stor rolle i mellommenneskelige utvekslinger.
Styrke din selvtillit
Hvis du tviler på deg selv eller virker usikker, vil folk du snakker med ta det opp og være motvillige før du åpner munnen. Vær forsiktig fra din side som du vil oppfatte etter tur og som ytterligere vil rokke din selvtillit. Den onde sirkelen er i bevegelse.
Derfor er det viktig for å bli hørt fullt ut å anta sine meninger og uttalelser. Dette krever god tillit til seg selv og til sine ferdigheter, kunnskaper osv.
Tvil og tillit smitter: å være sikker på deg selv og på ideene dine, fordriver tvil hos andre og vekker tillit.
Forbered intervensjonen
Du må vite nøyaktig hva og til hvem du skal si. Ta deg tid til tenk på hvordan du skal gripe inn og veie ordene dine.
Bruk positive setninger og forvis begrunnelser for intervensjon og andre forvirringer. Du må være sikker på deg selv og hva du gjør. Vær forsiktig med ord som fremkaller en negativ følelse til samtalepartnerne dine allerede før du har levert meldingen din fullt ut.
Unngå å bruke ord som fordømmer en viss tvil fra din side om hva du uttrykker:
- Adjektivet " liten ":" Jeg har et lite spørsmål "," litt informasjon "," det er en liten detalj "," et lite problem "," en liten idé "osv.
- de negative dømmekvalifikatorer : "dumt spørsmål", "det er sikkert dumt av meg å tro det, men …", "det er sannsynligvis et absurd spørsmål", etc.
- de unnskyld : "Beklager at jeg motsier deg …", "unnskyld meg for å si det, men …",
- de usikre påstander : "Jeg tror …" - foretrekker "jeg vet det …" eller "jeg er sikker …"; forvise "Jeg tar kanskje feil, men …"
For å bli hørt, er det viktig å være selvsikker.
Velg riktig tidspunkt
Det er avgjørende for vet hvordan du identifiserer det ideelle øyeblikket for å uttrykke det du har å si. Det er faktisk åpenbart at du løper til floppen hvis du lager et off-topic, at du kutter en av kollegene dine eller griper inn i et tema som ble diskutert i god tid før møtet. Fordi, selv om noen vil ha hørt meldingen din, vil de ikke ha lyttet til den eller husket den!
For det er det avgjørende først og fremst å lytte. Lytte fullt til andre. Du kan ikke forvente å bli hørt hvis du selv ikke anstrenger deg for å være ekte og oppriktig oppmerksom på hva dine kolleger, medarbeidere eller slektninger sier.
Når du lytter før du griper inn, kan du velge riktig øyeblikk for å uttrykke budskapet ditt effektivt.
Våg å snakke høyt og tydelig
Avgrens uttrykket ditt. Bruk bekreftende ordforråd. Start i det små: still for eksempel spørsmål knyttet til temaet som diskuteres før du starter i større taler. Ved å ta ordet regelmessig og effektivt i møter, vil du få tillit. I tillegg avslører du at du er fullt interessert i det som diskuteres og ønsker å gi ditt bidrag, hvor lite det enn måtte være.
Ved å gjøre en vane med å gripe inn jevnlig og smart, får du mer selvtillit og tør å hevde synspunktene dine.
Dag etter dag vil du få tillit til du snakker selvsikkert, med et tydelig og passende ordforråd og høyt nok til at alle kan høre deg.
Ved å gripe inn kort, regelmessig og hensiktsmessig kan du få tillit og demonstrere en ekte tilstedeværelse i gruppen.
Involver samtalepartnerne i visjonen din
Ingen lytter oppmerksomt til en monolog som varer i lange minutter. Derved, jo mer du involverer samtalepartnerne i resonnementet ditt, jo mer vil du styrke lytteforbindelsen mellom dem og deg, jo mer komfortabel du vil være, jo bedre vil du være i stand til å uttrykke dine ideer, meninger, etc.
Ikke nøl med å be om støtte fra dine kolleger når du kommer med et argument. Spør dem hva de synes om det. Oppmuntre dem til å samhandle, stille spørsmål, debattere. Dette vil sikre oppmerksomheten, lyttingen og engasjementet for ideene dine.
Involver å få oppmerksomhet, lytting og engasjement.
Takk for at dere hørte på
Vis samtalepartnerne at du er takknemlig for at de lytter. De vil da være tilbøyelige til å ta mer hensyn til det du sier.
Å takke andre for lyttingen er et løfte om respekt og fremtidig lytting.
Nyttige strategier for å bli hørt i møter
Noen enkle og enkle å implementere tips kan hjelpe deg med å gjøre stemmen din bedre hørt i et møte:
- Skriv ned svart på hvitt hva du vil uttrykke : dette vil tjene deg, hvis du har en tendens til å glemme det du ønsket å si (sjenanse eller stamming på grunn av stress), som en påminnelse, støtte / støtte. I tillegg vil du ved å merke det ha passet på å velge de riktige ordene, illustrert om nødvendig med kvantifiserte, faktiske og verifiserbare fakta som du kan stole på i tvil om ordene dine.
- Snakk fort : du signaliserer dermed til dine forskjellige samtalepartnere din virkelige tilstedeværelse på arbeidsøkten og din interesse for å ville delta fullt ut i diskusjonene. Dessuten, jo lenger du venter med å snakke, jo vanskeligere blir det for deg. Å snakke tidlig, om bare for å stille et enkelt spørsmål, fordyper deg i utvekslingene og markerer din tilstedeværelse, mens du holder deg i bakgrunnen, øker bare usynligheten og angsten din for å gripe inn.
- Støtt en kollegas mening : å støtte ideen om en kollega er enkelt, fordi det ikke krever stort engasjement og genererer lite ansvar for det han sier. Det er en diskret måte å komme på banen. Du understreker dermed din tilstedeværelse og snakker uten frykt for mulige angrep. I tillegg vil denne kollegaen vite hvordan han skal levere heisen tilbake til deg ved å støtte deg når den tid kommer.
- Å spørre spørsmål : det er ikke et spørsmål om å stille spørsmål i et vakuum, men om å stille relevante spørsmål i forhold til temaet som diskuteres. En måte å tørre å snakke på uten å utsette deg for noen som helst dom om ideene dine eller en negativ reaksjon fra andre.
- Ta ansvar for ideene dine og forsvar dem : Å være sikker på deg selv og ikke være defensiv er en effektiv måte å bli fullt ut hørt på.
- Bare snakk : bruk riktig ord til rett tid. Vær korrekt, rolig, positiv og konstruktiv i diskusjonene. Unngå dom eller overdrevne, kjente eller upassende reaksjoner diktert av følelsene dine. En heftig person, enten i holdning og / eller ord, vil neppe bli hørt. På samme måte vil et avslag argumentert på en saklig og posisjonert måte bli hørt mens en "Tror du at jeg har tid til det?!" lansert med vold vil utløse misforståelser, spenninger og uenighet.
Tips til leder-tilrettelegger som må sikre at alle kan uttrykke seg og at utvekslinger er så flytende som mulig:
- Organiser rommet og stedene på en optimal måte for diskusjoner: alle må kunne høre og bli hørt, se og bli sett.
- Sett klart fra møtestart regler for dekor og god oppførsel i et møte: vi kutter ikke gulvet. Kritikk og andre kommentarer kommer til uttrykk etter at ideen er fullstendig forklart.
- Bruk en "snakkepinne", et verktøy som brukes til å regulere utvekslinger i en gruppe. En slags stafett som vi bytter på slik at alle kan uttrykke sine ideer og meninger. Den som eier pinnen må kunne kommunisere uten å bli avbrutt av andre.
Og du, hva er dine tips for å gjøre deg selv hørt?
