Definisjon av Blue Ocean -strategien
Dette konseptet ble skapt av Renée Mauborgne og Chan Kim. I 15 år har de studert hundrevis av selskaper som Apple, Swatch, E-bay, Nintendo … Disse selskapene har det til felles at de har utført strålende strategier, spilt på differensiering, og dermed stort sett lykkes.
Blue Ocean -strategien som de to forskerne utviklet er veldig enkel og tilsvarer alle typer virksomheter. Både store grupper og små og mellomstore bedrifter. Interessen for et selskap å praktisere denne metoden er et reelt ønske om å differensiere seg selv, å innovere og tilby nyttige produkter eller tjenester til sine kjøpere. Dette i et marked med liten eller ingen konkurranse. Enhver bedrifts drøm, ikke sant?
To eksempler på en vellykket strategi:
- 1- Den franske gruppen SEB er kjent over hele verden for sine pommes frites. Og mer nylig for sine oljefrie yngelmaskiner. En skikkelig revolusjon på markedet som selv Oprah Winfrey, den berømte amerikanske programlederen har promotert. Ved å drastisk redusere oljemengden som trengs for å tilberede sine hjemmelagde pommes frites, har gruppen klart tatt et skritt foran konkurrentene og markert seg i forbrukernes øyne.
- 2- Cirque du Soleil ble opprettet i Canada på 1980-tallet. Selskapet har fortsatt å vokse og dekker nå mer enn 300 byer og mottar millioner av besøkende hvert år. Showene er spektakulære, historiene er inspirert av teaterverdenen og fremfor alt er ingen ville dyr en del av showet. Det er her Cirque du Soleil har trukket ut alle stopp ved å være det eneste sirkuset som tilbyr et slikt show. Det var også i stand til å redusere kostnadene. Ville dyr som krever spesifikt og regelmessig vedlikehold.
Forstå verdien av en slik strategi
Forfatterne har delt markedet i to store hav: rødt og blått. Flertallet av virksomhetene er i Det røde hav. Konkurransen raser:
Figur 1: Forskjell mellom rødt hav og blått hav
Disse virksomhetene kunne ha større fremgang hvis de skapte blå hav. Dette er et rom der konkurransen er fraværende og tiltrekker seg ny etterspørsel, nye kunder. Folk er villige til å betale dyrt for å se et ekstraordinært og nyskapende show som Cirque du Soleil som vi har snakket om. De ser virkelig merverdi i det.
Forfatterne har kalt dette fenomenet "verdiinnovasjon".
Figur 2: Å skape en innovasjon - Verdi
Hvordan gjennomføre denne Blue Ocean -strategien i fem viktige trinn
1 - Bestem hva som allerede eksisterer og hva som kan eksistere med ANSOFF -matrisen
For best å utvikle denne strategien, vil det være nødvendig å studere din posisjon på markedet og i forhold til konkurrentene dine.
Figur 3: ANSOF -matrisen
2- Analyser markedet og utenfor grensene ved hjelp av et strategisk rammeverk
Det strategiske lerretet er et verktøy du ikke kommer over hver dag. Det er imidlertid veldig praktisk! Du kan dermed se din posisjon i markedet ved å sammenligne dine produkter eller tjenester med konkurrentenes. Det er opp til deg å definere aspektene du vil studere. Disse kan være pris, design, kvalitet, teknisk ytelse, størrelse, produktdeling, etc. De er uendelige. Prøv imidlertid å begrense deg til 6 eller 8 kriterier for å starte. Målet er å definere de viktigste elementene som skal adopteres, justeres eller trekkes tilbake for målmarkedet.
Figur 4: Strategisk oversikt for å definere Blue Ocean -strategien din
- Det strategiske lerretet er et visuelt verktøy. Det gir en bedre oversikt over oppførselen til dine konkurrenter eller store markedsaktører.
- Det er også en veldig subjektiv øvelse. Kriteriene er ikke definert på forhånd, og derfor er det alltid mer interessant å bygge dem i et tverrfaglig team.
Å analysere markedet "utenfor grenser" betyr også å gå utover eksisterende kunder. Her er 6 spørsmål du kan tenke på som vil gi deg god stoff til ettertanke:
- Hva er de alternative løsningene som allerede finnes på markedet?
- Hva er de strategiske gruppene i din sektor?
- Hva er kjøper-brukerforholdet? Hvem er de, hvordan handler de og hvorfor?
- Hva er de komplementære produktene og tjenestene?
- Tilbyr du funksjonelt og emosjonelt innhold?
- Hva er de viktigste trendene?
"Vil du bruke resten av livet på å selge søtt vann, eller vil du prøve å forandre verden?"
- Steve Jobs til John Sculley -
Du vil dermed kunne bedre forstå dine "ikke-klienter". Disse kan deles inn i tre kategorier:
Figur 5: Differensier ikke-kundene dine for å målrette dem bedre
Når ikke-kundene dine er identifisert og omrissene i markedet ditt identifisert, la oss se hvordan vi tegner det definitivt.
3- Tegn de nye grensene for markedet ditt med ERAC-matrisen
Når kriteriene dine er identifisert, vil det være et spørsmål om å finne den rette balansen og ta de riktige avgjørelsene for å oppfylle Blue Ocean -strategien. ERAC -matrisen er et veldig godt verktøy for dette.
Figur 6: ERAC -matrisen
Her kan du lage din nye verdikurve ved å senke kostnadene og øke nytteverdien av tilbudet.
Du bør ikke nøle med å justere, kutte, erstatte eller legge til kriterier på ditt strategiske lerret etter konstruksjonen av denne matrisen. Slik kommer du til den perfekte (eller nesten!) Balansen.
4- Kommunisere og forene teamene sine: lederens rolle
Denne Blue Ocean -strategien vil kanskje skape hindringer internt. Noen av de ansatte synes strategien er for risikabel, andre unødvendige. Det er normalt. Det er opp til deg å berolige dem.
"Sjefen som mener at hans ledere utgjør en barriere for endring, er også den som klager over at han ikke blir lyttet til av klientene sine. "
- Jean Abraham, gründer -
For å sikre perfekt samhørighet, forklar målet ditt oppstrøms. Inkluder alle i prosessen med å tenke og lage matrisene. Enten de er dine direkte samarbeidspartnere, forskrivere, partnere eller medlemmer av CODIR. Ved å være så tydelig og gjennomsiktig som mulig, ved å be alle om å spille spillet, vil du få tillit og sikkert mange gode ideer.
5- Utfør og … start på nytt
Når strategien er justert, formulert og vedtatt av hele selskapet, kan du begynne å utføre den.
Denne metoden er perfekt hvis du vil komme foran konkurrentene. Vær forsiktig skjønt. Selv om denne strategien er veldig effektiv, er den likevel en kortsiktig strategi. Det blå havet vil raskt bli til det røde havet når konkurrentene forstår og ser potensialet i ditt nye marked. Så vær alltid på utkikk.
- Hvis du vil vite mer om denne strategien, er en bok tilgjengelig. Du finner den her: Amazon.
- Du kan også finne konkrete og vellykkede eksempler som iPhone (Youtube -video) eller Ikea (slideshare)