For å møte utfordringene i denne funksjonen, er det viktig å sette opp dedikerte IT -verktøy for å forbedre effektiviteten og til slutt ytelsen.
De ERP oppfylle denne funksjonen ved å tilby passende moduler:
For operasjonelle prosesser:
Styring av leverandørkonsultasjoner: fra spesifikasjonene til utarbeidelse av kontrakten. Kort sagt, alle oppgavene faller til kjøperens grunnyrke.
Bestillingsprosess: automatisering og formalisering av de ulike stadiene: fra kjøpsforespørsel til fakturering. Mange variabler tas i betraktning, for eksempel de økonomiske forholdene som er forhandlet med leverandørene, leveringstider for levering av varene sine, etc.
For ledelsesprosesser:
Andre moduler tillater kostnadsanalyse, rapportering, styring av leverandørforhold (SRM - Supplier Relationship Management), etc.
Det finnes andre verktøy som f.eks e-innkjøpsløsninger. Selv om disse løsningene i dag gjør det mulig å administrere hele prosesser, er deres viktigste funksjonalitet elektronisk styring av katalogkjøp (kalt e-kataloger). De tilbyr dyp integrasjon med oppstrøms anskaffelsesprosesser (hos leverandører), og dermed en delikat implementering.
Til slutt løsninger ave-sourcing, lette arbeidet med å identifisere leverandører, sette ut anbud, forhandlinger, etc. Andre funksjoner gjør disse verktøyene interessante for kjøpere.
