Det er et privilegert øyeblikk for de involverte aktørene å dele på en målrettet prosess. Faktisk den generelle ledelsen, avdelingslederne, kvalitets- / QSE -lederen og til slutt prosesspiloten gå rundt bordet for å diagnostisere nåværende og fremtidige situasjon.
Piloten er ansvarlig for dette møtet, og forbereder som sådan elementene som er nødvendige for å kommunisere så vel som arbeidsdokumentene (resultater av revisjoner, resultatindikatorer, prosjektrapport, etc.), brukt under sesjonen. Det sikrer også animasjonen av møtet og skrive den endelige rapporten. En normal pris for den som tar ansvar for utførelsen av prosessen. Andre interessenter kan delta som de viktigste brukerne som er involvert i prosjekter eller handlinger.
Prosessgjennomgangen kan organiseres iht PDCA -metodikken . Den begynner vanligvis med gjenopptakelsen av den forrige rapporten og gir til slutt opphav til handlingsplanlegging eller prosjekter.
I henhold til produksjonssyklusen til styringsverktøyene, hyppigheten av disse møtene er enten månedlig eller kvartalsvis.
Disse øktene feed ledelsesgjennomgangen .
Det er et koordineringsverktøy, men også et styringsverktøy, fordi det deltar i delingen av felles, tverrgående mål (utover tjenestene og bekymringene til virksomhetsledere). Det hjelper å gi virkelig substans til dette prosesskonsept bryte de vanlige rammene for en forretningsorganisasjon. Det vil si etter funksjon.
