Hva er en forretningsmodell?
Den beskriver strategien du skal følge for å å skape verdi for kundene dine og tjene penger på din aktivitet : fra produktene og tjenestene som markedsføres, tilbudsmåten, tilbudet, valget av kommunikasjonskanaler og typen kundeforhold.
Du kan oppsummere forretningsmodellen din med en setning som: " Vår virksomhet er å selge… til kunder som ser… gjennom kanalen… og vi tjener penger på… "
Kort ordforråd: "inntektsmodell" er ikke den eksakte franske oversettelsen av "forretningsmodell", det er delen som bare handler om inntektsgenerering av aktiviteten. Verdidimensjonen som bringes til kunden, vises ikke i dette uttrykket. Selv om vi bruker uttrykket "økonomisk modell" i denne artikkelen, uttrykker imidlertid sistnevnte hovedsakelig økonomiske forestillinger for mange mennesker - "Forretningsmodell" virker mer trofast mot det angelsaksiske konseptet.
Forskjell mellom forretningsmodell og forretningsplan
Utviklingen av forretningsmodellen tar en sentral plass i strategien og økonomisk prognose for forretningsskaperen .
Oppstart er veldig ofte ute etter innovative forretningsmodeller i tråd med deres produkter og tjenester , selv i utakt med konkurransen eller det som kan eksistere på markedet (se Blue Ocean -strategien).
Dessuten lanserer et stort antall unge skudd seg selv før de har funnet sin forretningsmodell. De skaper verdi for brukerne, men vet ikke hvordan de skal tjene på det.
DE definisjonen av forretningsmodellen, nært knyttet til strategien, er en sentral fase i utformingen av en forretningsplan, men erstatter den ikke. Sistnevnte gir en oversikt over prosjektet, fra grunnleggerlaget til lanseringen av selskapet.
Hva er "forretningsmodell -lerretet"?
Det handler om en metodisk tilnærming som inviterer til refleksjon over forskjellige ringer for å bygge en innovativ økonomisk modell:
- nøkkelaktiviteter,
- nøkkelressurser,
- kundesegmenter,
- kunderelasjoner,
- verdi proposisjoner (verdi lerret proposisjon),
- Viktige partnere,
- inntektsstrøm,
- strukturelle kostnader.
Grunnleggeren av denne metoden, Alex Osterwalder, tilbyr en bok og et nettsted for å implementere modellen.
Hvordan definere en forretningsmodell?
Enten virksomheten din er på Internett eller i virkeligheten, innebærer det å stille de riktige spørsmålene ved å definere en forretningsmodell:
1 - Hva er klientens problem eller hensikt?
Dette er inngangspunktet for analysen din. Du må tydelig identifisere "hva er problemet med kunden du er målrettet mot", "hva koster det dem når det gjelder penger, tid, krefter, etc.?" "Hva er dens egenskaper, oppførsel, vaner?" Kort sagt, det er det en virkelig studie som skal utføres .
2 - Hvilke løsninger bruker klienten din for tiden for å løse problemet?
Dette kommer ned på å studere tjenester og produkter som kundene dine kjøper, på hvilken måte? Via hvilke kanaler? Hvordan? 'Eller' Hva?
3 - Hvilken konkurransedyktig og lønnsom respons kan du gi?
-
Et konkurransedyktig tilbud
Det første spørsmålet du må stille deg selv er hvordan du gjør det bedre enn konkurrentene dine eller hvordan gjøre annerledes når det gjelder produkter, tjenester, tilbud, kostnader, salgspris etc.
For eksempel: ved å levere tilpassede produkter der det bare selges standardprodukter, ved å tilby et abonnement når en vare generelt selges individuelt, etc.
Ikke nøl med å hente inspirasjon fra løsninger implementert i lignende - eller til og med radikalt forskjellige - sektorer.
For eksempel: en innovativ leveringsmetode sammenlignet med eksisterende løsninger.
Ny teknologi og internett genererer store muligheter til å innovere, dra fordel av det!
Viktig: Dette er verdien du vil bringe til kundene gjennom tilbudet ditt, også kjent som "value proposition".
-
Et lønnsomt tilbud
Dette generelle spørsmålet innebærer en intern analyse av kostnadsstrukturen, omsetningen og genererte marginen . Faste kostnader begrense handlingsrommet og utsette selskaper for en risiko for konkurs ved omsetningsfall.
Den riktige strategien er å søke en økonomisk struktur som favoriserer fleksibilitet . En grunnleggende trend med utvikling av outsourcing, spesielt frilansere . Vær forsiktig uansett for å holde de viktigste konstruktive elementene i din konkurransedifferensiering internt eller å beholde kontrollen over det på en eller annen måte.
Merk: Selskapet kan godtgjøres for salg av sine produkter, salg av sine tjenester, finansielle produkter generert av et gap mellom betalingene til kundene og til leverandørene, etc. Vær oppmerksom på at hvis selskapet er under likvidasjon, må denne informasjonen være synlig.
Eksempler på forretningsmodeller
Her er noen kjente modeller:
For online aktiviteter:
- Murstein og klikk: nettstedet fungerer som et utstillingsvindu for å tiltrekke seg kunder og oppmuntre dem til å komme til butikken.
- Auksjon: salg av et produkt eller en tjeneste til høystbydende etter ulike auksjoner.
- Abonnement: leverandøren gir tilgang til tjenester (programvare, dokumenter, etc.) mot kjøp av et betalt abonnement (årlig, månedlig, etc.).
- Markedsplass: å samle leverandører og kunder. Inntekt kommer vanligvis fra provisjoner opptjent ved salg.
- Freemium: brukere har tilgang til et gratis tilbud, men kan abonnere på ekstra betalte premiumtjenester.
- Tilknytning: inntekten hentes fra en kommisjon etter registrering av et skjema, salg av et produkt, en tjeneste etter klikk på en annonse (bannere, sponsede lenker) plassert på et nettsted, i en e -post, etc.
- Reklame: Denne modellen brukes av utgivere av nettsteder og gratisaviser, og er avhengig av finansiering knyttet til visning av annonser.
Andre eksempler på forretningsmodeller for alle typer bransjer:
- Skrivermodell: inntektene kommer fra forbruksvarer eller periferiutstyr som selges rundt hovedproduktet. Sistnevnte selges vanligvis til en lav pris. Dette er tilfellet med skrivere (derav navnet), som selges til nedsatte priser, produsenter som genererer omsetning og inntekt fra salg av patroner.
- Disintermediation: direkte salg i stedet for å gå gjennom mellomledd som grossister. Dette er veien som tas spesielt av et økende antall bønder som foretrekker å selge produktene sine direkte til sluttkunder.
- Egenandel: franchisetaker, mot betaling av royalties, er avhengig av franchisegiverens kunnskap og merkeimage for å utnytte et marked.
- Lav kostnad: selge et produkt eller en tjeneste til en lav pris. Strategien er å redusere produksjonskostnadene drastisk ved å redusere tilleggstjenester. Lærebokvesken er Easyjet.
- Dør-til-dør-salg: direkte salg til forbrukere under møter (den berømte Tupperware -enheten …) eller ikke. Kosmetikk, undertøy, barneklær … mange sektorer bruker denne typen distribusjon.
Ikke la deg vente, still spørsmål ved din forretningsmodell
Selv om virksomheten din ikke er en oppstart - men snarere en virksomhet som kan beskrives som "tradisjonell", er den det viktig å analysere modellen din i dybden for å forbedre ytelsen til virksomheten din. Men også for å sikre det ved å forutse utseendet til en konkurrent bevæpnet med et tilbud i strid med det som praktiseres.
Eksempel på bokhandler med utseende på nettsalg, drosjer med utseende på VTC, etc., restauranter med levering av førsteklasses måltider til hjem, etc.
Ingen virksomhet er virkelig immun!
