Et prosjekt er en historie
Akkurat som en forretningsplan er en historie, er et prosjekt, uansett hva det er, i alle organisasjoner også historiefortelling. Motoren i en historie er eksistensen av et problem. Hele poenget med et prosjekt er å løse et problem.
I starten av prosjektet (som forretningsplanen) er det til og med en fiksjon. Det er en historie som vi håper å se realisert, vi lager den ideelle planen, uten å være sikre på utfallet. Denne narrative naturen til prosjektet vil fortsette til ferdigstillelse. I dette prosjektet vil det derfor være en utfordring, karakterer, handlinger for å overvinne utfordringen og et resultat i et suksesshistoriescenario eller en fiasko.
Og fordi ethvert prosjekt ikke bare er utvikling av prosesser og prosedyrer, men også en menneskelig dynamikk med sin andel av følelser: historiefortelling, som er både saklig og følelsesmessig, har en positiv rolle å spille.
Historiefortelling oppstrøms prosjektet
Det er to typer historier oppstrøms for prosjektet.
Historiefortelling for å forstå prinsippene i prosjektet
Denne historiefortellingen svarer på spørsmålet: hvem er vi? Det er en diagnose, et utgangspunkt. Og målet er å samle erfaringer fra organisasjonen, knyttet til temaet for prosjektet.
Metode
Disse historiene kan samles på forskjellige måter: individuelt intervju med organisasjonens aktører, kollektiv workshop. Mange kollektive teknikker eksisterer, inkludert narrative derivater av de gode gamle metaplanmetodene.
Merk: denne historiesamlingen skal ikke bare være rettet mot prosjektgruppen, men videre. Vi vil søke å få innspill fra alle relevante eksperter i organisasjonen, noen ganger søker vi dem fra kunder og leverandører eller andre partnere.
Gi mening
Hvorfor målrette så bredt? Fordi målet ikke er å lage en motiverende kickoff-type prosjektstart for deltakerne, men å forstå den nåværende historien som utspiller seg. Og forresten, tanken er å gjøre deltakerne fullt klar over denne historien og alle konsekvensene av en status quo. Det er også en form for motivasjon for å løse problemet som krever prosjektet.
Å samle er ikke alt. Det er da et spørsmål om å samle de samlede historiene og hente mening fra dem, arbeid som også kan utføres individuelt eller som en del av en kollektiv prosess.
Resultatet av denne prosessen kan være formaliseringen av en "mareritt" -historie som vi vil prøve å unngå gjennom prosjektets suksess.
Fremsynende historiefortelling
Dette er forventningene til prosjektet. Historiene vi forteller og forteller oss selv om prosjektet. Det er derfor arbeid å gjøre ved å liste opp offisielle ventehistorier og uoffisielle historier.
Disse forventningene er plassert på to nivåer med, for hvert av dem, forskjellige mulige scenarier: Disse to nivåene er prospektive for prosjektet som sådan og potensielle for aktørene i prosjektet. I enhver historie gjør karakterene (prosjektets aktører i vårt tilfelle) en endring mellom begynnelsen og slutten av historien: dette kalles karakterbuen.
Metode
Den beste måten å visualisere denne potensielle historiefortellingen er å få fram historiene (offisielle og uoffisielle) som angår det, og deretter lage et tankekart - tidslinje som de to fortellingsnivåene vil bli plassert på, for hver av dem de forskjellige mulige historiene .
Disse historiene vil bli dekonstruert for å vurdere på hvert trinn i realiseringen hva som kan skje, positivt eller negativt, og muligens endre historiens gang. Fra et sett med innledende historier, analysert, kan nye historier fødes.
Det er samtidig en måte å oppdage hvilke problemer, kompleksitetsfaktorer (historiens oppturer og nedturer) som kan stå på veien til suksess.
Egenskapene til potensielle historiefortellende historier:
- Som enhver fremtidig historie skal disse historiene avslås i nåtid, for å lette "visualiseringen" av scenen og derfor engasjere prosjektets aktører mer mot et konkret sluttpunkt, som de klarer å forestille seg .
- Disse historiene må være presise nok til å passe inn i rammen av et prosjekt og ikke i en visjon (det er ikke den samme konteksten!), Uten å være for lukket, for ikke å falle fra hverandre ved den minste feilen..
Historiefortellingen til prosjektgruppen
Målet er ikke å gå dit, i dette prosjektet, men å gå sammen. Det vil si: dra dit med overbevisningen om at du kommer til å lykkes. Dette betyr ikke at du skal bruke Coué -metoden!
Du må bygge historien om et team med utfyllende karakterprofiler (fra historien), og derfor en betryggende historie, fordi vi vet at alle vil kunne utfordre hverandre i teamet, til beste for prosjektet.
Dette vil åpenbart ikke være mulig hvis alle aktørene i prosjektet har samme karakterprofil. Jeg snakker ikke om å ha samme utdannelse eller ikke, samme kultur. Jeg snakker om fortellende profil: hvem er karakterene som er medlemmer av teamet med profilen til en skaper fokusert på resultater, erobring, hvem er de som har en lederpersonlig profil (får ting til å fungere), hvem er de som har mer samlende (fellesskap) tilnærming og de med en profil fokusert på refleksjon, læring og tilpasning?
Med disse fire komplementære profilene i et team er det mulig å bygge en historie som gjør at prosjektgruppen kan nå langt.
Scenefortelling
Et prosjekt vil være preget av etapper: kryssingspunkter som gjør at prosjektet kan fortsette reisen. Disse krysspunktene er åpenbart suksesshistorier, eller historier om feil som vi har klart å overvinne. For å formalisere dem og dele dem, er det allerede å sette denne fremgangen i prosjektet parallelt med den potensielle historiefortellingen som ble utført i starten, og kanskje for å endre den potensielle frisen hvis det virker nyttig for aktørene. Det er også å oppmuntre interessentene i prosjektet, samtidig som det handler om kunnskapsstyring. Og dette er fortsatt en god måte å informere uten å irritere medlemmer av organisasjonen som ikke er involvert i prosjektet, men som har godt av å vite hva som skjer i prosjektet.
Festlig historiefortelling
Det er ikke bare et prosjekt som ender. Det er en historie som tar slutt, selv når prosjektet bare er et skritt i et større opplegg som kommer.
På samme måte som i en film, må slutten på denne historien være pen. Det må være minneverdig.
Den beste måten å fortsette på er å ikke ha en stor fest (vi kan selvfølgelig også feste, det spiser ikke brød!), Men å presentere utfallet av oppdraget på en original måte for publikum utenfor prosjektgruppen.
Det kan være en kreativ video i bevegelsesdesign eller med et scenario som bryter med de vanlige kodene i organisasjonen, en presentasjon som vi har sørget for å hente inspirasjon fra TED Talks eller de sentrale keynotene til Steve Jobs …
Så her er en serie narrative arbeider som kan berike ledelsen av et prosjekt gjennom hele livssyklusen, som uansett er en historie fra naturens side!
Se publikasjonene hans
Forfatter - Stéphane DANGEL -
Stéphane - Storytelling France - har vært historiekonsulent siden 2008.
Han jobber i alle typer organisasjoner i Frankrike og i utlandet, med kommunikasjon, markedsføring, ledelse, personlig utvikling, kreativitet og revisjonsspørsmål. Storytelling France er også en treningsorganisasjon.
Stéphane er forfatter eller medforfatter av 4 bøker om historiefortelling, hvorav en er oversatt til spansk. Hans siste bok "Small book for big storytelling *" ble utgitt i mars 2021-2022.
Han blogger også om historiefortelling på https://www.blogstorytelling.com.
* Tilgjengelig fra vår partner Amazon
