De sier at du må vite hvordan du skal holde fiendene dine nærmere deg enn dine venner … I forretningssaker er dette desto mer sant, da det vil tillate deg å holde deg oppdatert på konkurrentenes praksis og forutse for opphold et steg foran.
Det er derfor nødvendig å ta en nær interesse for deres markedsføringshandlinger og deres strategiske manøvrer. For dette er det nødvendig å følge nøye med: samle dokumentasjonen, observere produktene sine på messer, overvåke deres økonomiske resultater og endringer i strukturen, etc. Kort sagt, det er mange interesseområder. En streng tilnærming er derfor nødvendig for effektiv overvåking.
Noen tips for å "holde øye med konkurrentene dine": besøk deres nettsted, abonner på nyhetsbrevet deres, besøk deres stand på en messe, etc.
Hva er konkurransedyktig intelligens? Hva er målene?
Det er et sett med metoder implementert av et selskap for å permanent overvåke handlinger og produkter fra nåværende eller potensiell konkurranse. Denne markedsføringsstrategien vil tillate selskapets beslutningstakere å tilpasse sine strategier.
Overvåking er en meget viktig del av business intelligence i et selskap. Det finnes også flere typer klokker. Som komplement til hverandre skal de settes opp individuelt:
- Konkurransedyktig intelligens
- Juridisk overvåking
- Strategisk klokke
- Kommersiell Eve
- Gammel teknologi
- Markedsføringsklokke
Hver overvåkingsplattform vil gi relevant informasjon til de relevante avdelingene i selskapet.
Bygg et reelt konkurransefortrinn for virksomheten din
Å gjøre konkurransedyktig intelligens er ekte oppstrømsarbeid. Med innsamlet informasjon kan et selskap:
Oppdag:
- Nye aktører på markedet
- Øyeblikkets påvirkere
- Dens posisjonering og e-omdømme
- Konkurrenters markedsføringshandlinger
- Trusler eller muligheter som kan påvirke det, spesielt gjennom svake signaler
Tilpass for:
- Finn nye produkter, tjenester, teknologier, prosesser, markeder
- Forutse endringer i markedet og / eller industrien
- Utvikle din digitale strategi og lag unikt og differensierende innhold
- Få markedsandeler
- Forutsi oppførselen til konkurrentene dine
- Gå foran konkurrentene og hold deg konkurransedyktig
Denne listen er ikke uttømmende, konsekvensene er store og mange!
Lær å oppdage relevante signaler
Selv om arbeidet kan virke enkelt og veldig nyttig ved første øyekast, må du være forsiktig så du ikke blir fanget av:
- Et overskudd av informasjon som blir kontraproduktivt
- For vage forskningslinjer og derfor ingen konkrete resultater
- En for streng metode som risikerer å begrense potensialet dagen før
Hvis konturene av dagen før ikke er godt definert, kan vekteren gå seg vill i labyrinten av informasjon. For å være sikker på å gjøre en klokke effektiv, her er en interessant metode:
Hvordan konfigurere din konkurransedyktige intelligens i fem trinn?
-
Velg informasjonen du vil søke etter
Å samle informasjon fra internett er bra, men også farlig. Nettverket er fullt av mangfoldig og variert informasjon. For å være sikker på å holde kurset, må du stille deg selv de riktige spørsmålene.
Tankekart er et veldig godt arbeidsverktøy til å begynne med. Det vil gjøre det mulig å legge ned ønsket informasjon, viktig og ikke nødvendig. For å oppnå dette kan du starte med å fokusere på disse tre hovedpunktene:
- Konkurrenter og deres strukturer (datterselskaper, etc.)
- Kunder
- Leverandører
Nøkkelen til konkurransedyktig intelligens er å vite nok til å holde seg foran de potensielle bevegelsene til konkurrenter. Ved å basere deg på informasjonen du trenger i din konkurranseanalyse, og studere disse tre viktige punktene, vil du lære mer om de mulige og potensielle virkningene av miljøet ditt.
-
Samle kvalitativ og kvantitativ informasjon
For å lykkes med å overvåke, er det nødvendig å velge passende forskningsverktøy. Og de er legioner på internett. Med tid og praksis finner du de som passer best for dine behov. Her er tre eksempler på gratis og brukervennlige verktøy:
- Google Alerts: Grunnlaget for så å si konkurransedyktig intelligens. Google gir deg varsler i sanntid om alle publikasjoner relatert til konkurrentene dine.
- SEMrush: ultrahalsen i nettmarkedsføring. Dette nettstedet er anerkjent for sin kvalitet og tilpasningsevne. Du vil kunne analysere trender og utvalgte nettsteder. I tillegg en analyse av sosiale medier, SEO, SEM etc. Perfekt for konkurransedyktig intelligens.
- Netvibes: et ekstremt effektivt verktøy. Dashbordkonseptet gjør det mulig å organisere og sortere informasjon fra blogger, sosiale medier og utvalgte nettsteder. Det gjør det derfor mulig å samle informasjon og organisere den enkelt og effektivt.
Internett har mange svar, så ikke bare fokuser på dem. Spesielt ring salgsteamene dine. De er i direkte kontakt med prospekter, leverandører og noen ganger til og med konkurrenter!
For å lese: kildene for å samle informasjon om konkurransen
-
Behandle og formatere informasjon
Når alle dataene dine er samlet inn, vil det være nødvendig å behandle og utnytte informasjonen ved å få frem de mest relevante signalene. For å gjøre dette, bruk et regneark med flere kolonner. Dette er den enkleste måten å kategorisere og sammenligne informasjonen din etter konkurrenter, datterselskaper, marked eller leverandører. Du vil raskt innse at noen er unødvendige, dupliserte eller lav kvalitet.
Når diagrammet virker tydeligere for deg, velger du informasjonskildene som skal automatiseres i dashbordet. Konkurransedyktig intelligens må faktisk utføres kontinuerlig for at den skal være effektiv. For dette foretrekker du e -postvarsler eller RSS -feeder. All standby -programvare tilbyr den nå.
-
Utvikle din konkurranseanalyse
En annen fil forklarer hvordan du effektivt utfører en konkurransedyktig analyse. De enkleste verktøyene er ofte de mest effektive:
- SWOT-analyse
- Porters 5 styrker
- STEEP analyse
De vil ikke bare hjelpe deg med å gjennomføre analysene dine, men i tillegg vil du bedre visualisere informasjonen og resultatene som er oppnådd takket være meningsfulle diagrammer og grafer.
-
Kommuniser resultatene
Kommer neste spredning . Hver avdeling, team, ledelse vil motta informasjonen som er beregnet for det. De vil tillate tilstrekkelig strategisk beslutningstaking basert på konkurransetilstanden og forretningsmiljøet.
Målet her er å liste resultatene som er funnet i henhold til avdelingen som trenger dem. Å organisere opplæring i innsamlede data bidrar til å sikre en jevn overgang og forståelse av problemene. Analysene kan dermed presenteres og distribueres i form av en white paper til de aktuelle lagene.
Triks: Dagen før må være samarbeidende! Distribuer informasjonen fortløpende! Ved å lage din egen RSS -feed kan du dele den automatisk via e -post, på en dedikert blogg, på sosiale nettverk, via en widget, etc.
Konkurransedyktig intelligens er et kraftig verktøy og fremdeles for lite brukt av selskaper. Den lar deg holde deg oppdatert og sette opp en reell overvåking av ditt konkurransemiljø. Enten du bruker gratis eller betalte verktøy, må informasjonshåndtering og behandling av den være et stort strategisk fokus i din forretningspolitikk.
Se også studiet av konkurranse
