Det er vanskelig å improvisere en leder. Hvis noen har et idealisert bilde av lederen for menn og sterke ideer om ledelsesstil å bruke - basert på kriterier fra en annen epoke, er det viktig å si at det ikke er EN modell. Ledelse, men mange MANGE.
Hvert selskap, hver avdeling, hvert team er unikt. På samme måte er hver enkelt lik. Det virker derfor viktig å vite hvordan du tilpasser og tilpasser din ledelsesstil til ditt miljø. Det er nøkkelen til suksess!
Hva mener vi med lederegenskaper?
Ledelsesmessige ferdigheter er de ferdighetene som er avgjørende for alle som overvåker ansatte.
De inkluderer evnen til å utføre lederfunksjoner i et team i en organisasjon, ta beslutninger, administrere prosjekter mens du kontrollerer spenninger og effektivt løse problemer som kan oppstå.
Disse ferdighetene - tekniske og menneskelige - fungerer sammen. De lar lederen styrke sine mellommenneskelige relasjoner med teamet og kollegene, legge til rette for kommunikasjon og skape et klima av tillit og effektivitet.
Hva er de forskjellige typer ferdigheter?
Tekniske ferdigheter
De karakteriserer kunnskapen og kunnskapen som gjør at lederen kan nå de fastsatte målene. De er ikke begrenset til ren teknisk kunnskap som drift av en maskin / programvare / et hvilket som helst verktøy. De inkluderer også muligheten til å utvikle, selge et produkt / en tjeneste effektivt, for eksempel.
Denne kunnskapen kan tilegnes gjennom studier, spesifikk opplæring eller erfaring.
Som leder er det viktig å ha denne kunnskapen for å dele den, overføre den og forstå utfordringene i oppdragene som er betrodd, sette sammenhengende mål for medlemmene i teamet ditt, etc.
Menneskelige og mellommenneskelige ferdigheter
Selv om tekniske ferdigheter er avgjørende for å utføre en bestemt oppgave, er menneskelige ferdigheter - eller myke ferdigheter - avgjørende når det gjelder å lede et team, ta gjennomtenkte beslutninger, etc.
Mer og mer ettertraktet av selskaper, de karakteriserer dermed de mellommenneskelige ferdighetene, lederens evne til effektivt å samhandle, jobbe og utveksle med andre.
De lar ham identifisere og orkestrere talentene til de forskjellige samarbeidspartnerne, for å sette dem til tjeneste for teamet og hele selskapet for å nå målene. De er også en viktig ressurs for å motivere effektivt og la alle blomstre.
Selv om noen av disse ferdighetene er medfødte i noen, blir de vanligvis tilegnet over tid, erfaring og ansvar.
Konseptuelle evner
De legemliggjør visjonen: organisering, planlegging og strategi. De spiller inn når det gjelder abstrakt tenkning, idéformulering, global visjon om prosjekter, analyse og løsning av problemer, fremvekst av innovative løsninger, etc.
De lar lederen forutse de mulige hindringene som kan overvinnes, tenke på en endring i sin helhet, å forutse motstanden og de induserte virkningene, etc.
Eksempler på viktige ferdigheter for en leder
Det er et veldig bredt spekter av lederegenskaper å mestre. Avhengig av bransje, stil og størrelse på organisasjonen vil ikke alle være like viktige.
Ledelse
Hvis ledelse og ledelse utfyller hverandre, er det ikke nok å være leder for å være leder og omvendt. Men for å lede et team mot suksess, for å bli lyttet til og fulgt, må du i tillegg til å ha en viss autoritet, riste opp vaner, tør å ta risiko, innovere, overtale. Spesielt i tider med stress eller når endringer må gjennomføres. Disse blir enda mer jevne ettersom lederen vil bli anerkjent som en sann leder av sine ansatte.
Visjon, selvtillit, forbilledlighet, tilpasning til hans personlighet og verdier, tverrfaglig intelligens … er alle elementer som kjennetegner lederen.
Kommunikasjon
Å kommunisere effektivt, skriftlig eller muntlig, med kolleger, overordnede og samarbeidspartnere er en viktig ferdighet når du leder et team. Dette i mange sammenhenger:
- effektivt formidle sin visjon,
- utvikle kollektiv intelligens,
- forbedre produktiviteten,
- sette mål som skal forstås og integreres,
- effektivisere utveksling,
- dempe konflikter,
- effektivt støtte endring,
- å overbevise,
- lytt for å bli hørt,
- etc.
Ledelseskommunikasjon er spesielt et viktig verktøy for lederen.
Planlegger
Enten du administrerer prosjekter, mennesker eller begge sammen, er det et vesentlig element å kunne ha en viss visjon om fremtiden og for å strukturere strategier for å oppnå den.
Enhver god leder må derfor vite hvordan de skal organisere oppgavene og oppdragene til sine ansatte for å nå de fastsatte målene, samtidig som de respekterer frister, tidsfrister, budsjetter, tilgjengelige ressurser.
Denne evnen til å planlegge er et sentralt punkt for effektiv ledelse, spesielt for:
- definere og vedlikeholde et kurs,
- sette relevante og sammenhengende mål med selskapets overordnede strategi,
- identifisere fallgruver, dysfunksjoner, forsinkelser, etc.
- rette opp situasjonen raskt og effektivt.
Organisasjon - personlig og kollektiv
Håndtere flere ting samtidig, forbedre effektiviteten, være tilgjengelig uten å bli overveldet, administrere uforutsette hendelser og forstyrrelser, planlegge dagen, justere agendaen din etter hendelser, overvåke fremdriften i prosjekter mens du kan forbli produktiv. Kan vise seg å være en virkelig utfordring og en virkelig kilde til stress for lederen hvis sistnevnte ikke vet hvordan han skal organisere og organisere arbeidet i teamet sitt.
Delegasjon
Delegering er en annen viktig ferdighet for en god leder. Å vite hvordan man effektivt overfører hele eller deler av en oppgave / oppgave eller ansvar for et bestemt element kan være svært nyttig når det er en midlertidig overbelastning av arbeidet, det haster med et gitt problem eller når et uventet prosjekt oppstår og bør behandles raskt.
Å vite hvordan man delegerer innebærer blant annet:
- innse at du ikke kan gjøre alt alene,
- har etablert et klima av gjensidig tillit med sine ansatte,
- omdisponere oppdrag og oppgaver effektivt,
- kommunisere effektivt slik at oppgaver utføres riktig og forventede resultater oppnås,
- gi ansatte de nødvendige ressursene for å utføre de delegerte oppgavene,
- overføre ansvar og / eller myndighet til rett person,
- lage vanlige sømmer,
- forbli tilgjengelig og åpen for spørsmål og bekymringer.
Beslutningstaking
En av nøkkelferdighetene til en god leder er selvfølgelig evnen til å bestemme, enten det er daglig, men også i en nødssituasjon når situasjonen krever det.
Lederen må derfor kunne velge riktig alternativ / løsning når et valg dukker opp. En avgjørelse kan tas alene eller i gruppe, avhengig av ledelsestype, kontekst, problemstillinger, etc.
Det er mange fallgruver: å bli overveldet av følelsene dine, bli påvirket av tredjeparter, ta feil beslutning på grunn av mangel på kunnskap / ferdigheter / modenhet, etc.
Lederen kan imidlertid stole på mange beslutningsstøtteverktøy (beslutningstre, beslutningsmatrise, etc.).
Emosjonell intelligens
Den lar deg samhandle intelligent med de rundt deg og dermed skape autentiske og rolige lenker. Det gir lederen muligheten til å ta den nødvendige distansen, ikke reagere under påvirkning av følelser og bedre forstå innsatsen til en situasjon, spesielt når det oppstår spenninger i teamet eller når en merkbar endring finner sted.
