Utvikle sine ansattes ferdigheter og kunnskap gjennom digital opplæring i selskaper. Her er en trend som har vinden i seilene! Spesielt siden dette er en god måte administrere og beholde talenter og dermed la dem utvikle seg og trives på jobb.
Denne enheten med flere skjemaer (internett, intranett, videokonferanser, etc.) er faktisk en kraftig spak i styring og utvikling av ferdigheter av dine ansatte. Likevel, Selv om det har mange fordeler, er det fortsatt et faktum at for å være effektiv og en vektor for suksess, må en slik tilnærming vurderes oppstrøms. Det bør holde seg til opplæringskulturen i din bedrift og passe harmonisk inn i landskapet mens den oppfyller alles forventninger. Spesielt må du velge riktig medium.
Rask navigering
- Fordeler og ulemper med disse enhetene
- De forskjellige e-læringsmetodene
- Nøklene til suksess for at ditt e-læringsprosjekt skal lykkes (prosjektforberedelse, valg av metode, definisjon av handlingsplanen, etc.)
Fordeler og ulemper ved e-læring
Som enhver tilnærming har virtuell trening mange fordeler, men kan også være totalt kontraproduktivt hvis den ikke tilpasses. Noen selskaper velger dermed å blande e-læring og coaching eller faser av gruppetimer, for eksempel for å maksimere suksessen til prosjektet og opprettholde et visst oppmøte på opplæring fra de ansattes side.
Fordeler med fjernundervisning
Blant fordelene med en slik tilnærming finner vi spesielt:
- utvidet tilgjengelighet: dine ansatte har lett tilgang til opplæringen de følger. Dette vil spesielt gi deg mulighet til å trene flere mennesker samtidig, og ikke nødvendigvis på ett og samme sted.
- fleksibilitet: rom spesielt designet for opplæringen, dedikerte datamaskiner tilgjengelig for alle i bedriften din, mobil arbeidsstasjon som kan tas med hvor som helst, inkludert når du reiser eller til de ansattes hjem om nødvendig.
I tillegg vil dine ansatte, takket være disse enhetene, kunne komme tilbake til visse konsepter, gå dypere inn i andre i sitt eget tempo, uten å måtte vente på neste intervju med en ekte trener. De vil kunne velge riktig øyeblikk i timeplanen for å følge de forskjellige modulene i treningen. - økt autonomi: alle tilpasser opplæringen til sine spesifikke behov, så vel som til sitt kunnskapsnivå. Noen må gå dypere inn i dette eller det kapitlet, denne eller den forestillingen, mens andre foretrekker å gå videre til neste kapittel uten å hindre treningen. Hvor mange ganger, på en typisk treningsøkt, har du blitt irritert over spørsmål som du ville ha kvalifisert som "irrelevant" fra andre deltakere i den nevnte opplæringen? Hvor mange ganger har du kjedet deg på et kapittel du mestret da andre fant ut? E-læring lar alle optimalisere treningstiden, og i tillegg sin tid!
- optimalisert og personlig oppfølging: alle har mulighet til å gå videre i sitt eget tempo. Alt som blir dematerialisert, overvåking er enkelt, selv eksternt. Trenerne dine kan følge elevenes fremgang nesten i sanntid og tilpasse resten av opplæringen om nødvendig.
- innovasjon: e-læring tillater en hel tilpasning av opplæringen. Du vil kunne legge til, fjerne og organisere modulene på den mest passende måten for din bedrift og dine samarbeidspartnere.
- reduserte treningskostnader: Selv om den første investeringen kan være relativt høy, er besparelsene senere ofte betydelige.
Mulige bremser
Når prosjektet er godt gjennomtenkt og fullført, kan det fortsatt være noen hindringer for å sette opp et e-læringssystem. Blant de vanligste er:
- svært relativ oppmøte av dine ansatte: det er lett å utsette en virtuell treningsøkt til neste dag - til den påfølgende uken - mens det er mye vanskeligere å utsette en klassisk treningsøkt som mobiliserer eksterne foredragsholdere og som flere kolleger deltar i. Du må dermed sørge for at alle utvikler seg jevnlig og muligens gjør et poeng med dine mindre engasjerte ansatte for å forstå årsakene til at de ikke er tilknyttet og om nødvendig justere opplæringen.
- mangel på menneskelig kontakt: noen vil angre på den virtuelle siden av treningen. Hvis dette er tilfellet med dine ansatte, velger du en blanding med noen få vanlige klassiske treningsøkter i din bedrift for å opprettholde en viss menneskelig kontakt (se mulige ordninger nedenfor).
I tillegg vil visse diehards, motstandsdyktige mot endringer, alltid finne en god grunn til å være forsiktig med en virtuell formel: IT -avdelingen kan for eksempel varsle deg om mulige sikkerhetsbrudd i en slik enhet; andre, mindre vant til ny teknologi, kan frykte bruk av Internett, etc. Det er også viktig å ta vare på forberedelsen av prosjektet ditt, så vel som presentasjonene du vil gjøre for dine samarbeidspartnere. Disse skal være enkle, konsise, morsomme og brukervennlige (se nedenfor).
De forskjellige metodene for fjernundervisning
PowerPoint-kurs er online og tilgjengelig for alle for et skreddersydd system som er helt tilpasset din bedrift, inkludert nøkkelferdig opplæringsprogramvare. Utvalget av verktøy for å sette opp en e-læringsprosess i et selskap er stort! Husk imidlertid at uansett hvilken løsning du velger, må du garantere et minimum av interaksjoner mellom trener og student for å sikre at prosjektet lykkes (øvelser for å kontrollere at konseptene er blitt assimilert, tilbakemeldinger fra dine ansatte, interaktiv overvåking, etc.).
Det er tre hovedtyper metodikk, hver tilbyr seg selv et bredt spekter av muligheter:
- synkron trening: metode nærmest et såkalt klassisk treningssystem. Treneren og eleven er faktisk koblet til samtidig (f.eks. Videokonferanser, webinarer, virtuelle klasser). Gruppen av elever er online samtidig. Alle samhandler med treneren i sanntid, og alle mottar den samme informasjonen samtidig. Hver elev kan samhandle både med sin trener og med andre studenter. Fordelen med en slik enhet er lærdommens kjennskap til metoden som ligner på gruppetimer. Interaksjonene er mange, skjermene sletter motviljen til å snakke offentlig. Det er også en effektiv måte å spre så mye informasjon som mulig til så mange mennesker som mulig på en begrenset tid.
- asynkron trening: treneren og eleven er ikke i direkte kontakt. Fordelen med denne typen tilnærminger er at den lar eleven optimalisere tiden sin og lære på et passende tidspunkt for ham. Faktisk velger eleven når han kobler seg til og deretter har et panel med verktøy som lar ham følge opplæringen som han vil: videoer, meldinger, læringsprogramvare … Overvåking og utveksling mellom treneren og studentene hans samt interaksjoner mellom forskjellige elever blir deretter gjort indirekte, og mesteparten av tiden skiftet: e -post, diskusjonsforum, etc. Den asynkrone modusen gir også en god autonomi for elevene som går videre i sitt eget tempo uten å måtte ta hensyn til andres, eller til tiden de bruker på slike eller slike ting.
- en blanding av de to tidligere løsningene: dette er en kombinasjon av de to modusene beskrevet ovenfor, slik at færre virtuelle utvekslinger. Dette kan resultere i gruppesamlinger mellom hvilke elevene vil ha moduler og / eller øvelser for å gjøre hver for seg på en dematerialisert måte. Det kan også være bruk av en coach for å følge alles fremgang og hjelpe dem i læringen. etc.
Nøklene til suksessen til et e-læringsprosjekt
Som spesifisert ovenfor og som ethvert prosjekt, skjer det ikke å sette opp virtuell læring over natten på et innfall eller fordi alle snakker om det, og det ser ut til å fungere ganske bra med naboen! Det er en enhet som medfører mange endringer og derfor krever en strategi for endringsledelse godt gjennomtenkt.
Forberedelse oppstrøms prosjektet:
- analysere behov
- analyse av det tekniske miljøet og de ulike ressursene som er tilgjengelige i din bedrift
- definisjon av potensielle prosjekter og mål som skal oppnås for hver
- takknemlighet for dine ansattes kunnskap, spesielt når det gjelder ny teknologi
- identifisering av enhver motvilje til å endre for å bedre forstå dem og berolige den ildfaste
- møte med potensielle aktører i din bedrift (IT -avdeling, HR, trenere, grafisk designer, ledelse og ideelt sett et representativt utvalg av ansatte)
- realisering av en foreløpig tidsplan som viser alle prosjektets faser
Valg av metoder
For å finne ut hvilken metode som er best for virksomheten din, må du ta en rekke punkter i betraktning:
- treningsvarighet: jo mer tid det tar å lære over tid, desto mer relevant vil det være å lede deg mot en asynkron type trening eller en synkron / asynkron blanding.
- antall fysiske enheter og geografisk avstand: hvis dine ansatte blir sendt til forskjellige geografisk svært fjerne steder, vil opplæring via den digitale kanalen være ditt beste argument for å overbevise ledelsen din, for eksempel. Jo flere elever det er, desto mer vil vi velge en asynkron opplæringsmodus.
- mål når det gjelder ferdigheter som skal utvikles: såkalt "teknisk" læring kan lett forstås via en asynkron metode, grunnleggende kunnskap kan være på forskjellige nivåer og hver utvikler seg i sitt eget tempo. Treningskurs med et mer menneskelig kall vil fortrinnsvis bli administrert i synkron modus, eller til og med støttet av trening i mer konvensjonell modus (f.eks. Intervensjon fra en trener).
- innholdstype: et kurs hvis elementer endres raskt vil være lettere å administrere i synkron modus, hver med informasjonen i sanntid. Det vil faktisk være vanskelig å levere informasjon som sannsynligvis vil utvikle seg fra en dag til den neste i asynkron modus der hver og en kobler seg til i henhold til timeplanen sin.
- personligheten til de ansatte som skal opplæres: Vi trener ikke folk som er komfortable med dataverktøyet på samme måte som de som ikke er kjent med det. Synkronmodus vil dermed være å foretrekke når dine ansatte ikke er veldig hjelpsomme med ny teknologi eller motvillige til å selvstyre.
- tekniske og teknologiske ressurser i din bedrift: hva er IT -ressursene (pc, intranett, programvare, servere, men også personlige) som du har i din bedrift.
- menneskelige ressurser for opplæring: behersker dine potensielle trenere verktøyene du vil bruke under treningen? Er de komfortable med både synkron og asynkron modus?
Utarbeidelse av handlingsplanen
Dette er' et vesentlig dokument til en prosess med å sette opp e-læringstrening i et selskap. Dette dokumentet er på en måte sammendrag av prosjektet ditt og vil inneholde alle elementene : behov, valg av metode, teknisk, teknologisk og menneskelig miljø, utvalgte prosjekter, innholdstyper som er tenkt, langsiktige fordeler og selvfølgelig kostnader og avkastning på investeringer som dette vil medføre.
Mobilisering av tropper
Involver dine ansatte så mye som mulig i prosjektet for å samle så mye informasjon som mulig om eventuelle hindringer, men fremfor alt fordelene de ser i denne læringsmetoden. Du vil dermed ha gode ambassadører, merkevare -allierte når det gjelder å presentere prosjektet ditt for alle, spesielt når det gjelder å håndtere de ureduserbare og beroligende de engstelige!
Kommunikasjon vil være avgjørende for et slikt prosjekt. Så du må forberede den nøye.
Skrive opplæringsinnhold
Et veldig bredt spekter av verktøy for å skrive og levere treningen er tilgjengelig for deg: meldinger, PowerPoint -presentasjoner , levering av artikler og andre tekster, videokonferanser, online kurs, etc. Du vil passe på å ikke drukne dine ansatte i en flom av innhold. Disse burde være enkel, presis, ergonomisk, morsom og effektiv.
Definisjon av hver persons roller
Hver trener bør være fullt forberedt på å fullføre oppdraget. Dette vil sikre det alle mestrer de nødvendige ferdighetene og verktøyene til dette formål. Trenerne vil spesielt passe på å respektere den pedagogiske tilnærmingen som er satt på plass, tempoet for læring av hver enkelt, for å favorisere interaksjoner og ulike tilbakemeldinger. Velvilje vil være dagens orden. Rollen til trener vil gå foran den til en klassisk trener.
Måle kostnader og fordeler
Det er viktig å vurdere kostnader , men også fordelene med en digital opplæringsmetode. Selv om det er enkelt å kvantifisere investeringene og kostnadene ved å implementere en slik strategi, er det litt mindre nøyaktig å måle fordelene. Faktisk, hvis noen avkastning på investeringen er enkle å kvantifisere (reisekostnader, utstyr, vedlikehold, godtgjørelse til trenere, etc.), andre er vanskelige å kvantifisere (forbedring av arbeidsmiljøet, bedre kommunikasjon, utvidelse av muligheter for forbedring av ferdigheter, etc.).
Konkret implementering
Et slikt prosjekt er sjelden enstemmig fra den aller første dagen etter implementeringen. Forvent ipso facto til ansikt noe motstand mot endringer som dette induserer. I tillegg vil du sannsynligvis ha noen små justeringer å gjøre, spesielt hvis det er ditt første digitale opplæringsprosjekt (tilpasning og regelmessig oppdatering av innholdet, tillegg av økter, etc.)
Overvåking og tilbakemelding
Hvem sier digital, sier permanent evolusjon! For at prosjektet ditt skal lykkes og for at du skal kunne implementere andre e-læringsprogrammer, er det avgjørende for sikre regelmessig og grundig oppfølging av din tilnærming, samt gjenopprette verdifull tilbakemelding - både positive og kritiske - fra elevene dine som er de viktigste interessentene!
