Mer og mer i selskaper har hierarkiet en tendens til å bli mer uskarpt. Kokkene kommer nærmere lagene sine, kommuniserer mer, favoriserer utvekslinger og lenker, og forvandler seg til lokale ledere.
Hva er en lokal leder?
Blant titlene som oftest forekommer i dette ledernavnet, finner vi "teamleder", "avdelingsleder", "sektorsjef" …
Disse lederne er fremfor alt der for å få teamene til å jobbe effektivt daglig, nå de kollektive målene som er satt mens de utvikler seg individuelt. Tidligere enkle kontrollører av handlingene som er utført, disse lederne er nå sentrale i selskapet og spiller en rolle som tilrettelegger. De er faktisk bindeleddet mellom lederne i organisasjonen og de ansatte i feltet. De er referenter for menneskene de er ansvarlige for. En holdning som noen ganger kan være delikat, fordi ledelse og drift kan ha veldig forskjellige visjoner om ting.
Den mellomliggende lederen må derfor vite hvordan han skal orkestrere troppene sine for å imøtekomme ledelsens forventninger samtidig som han bevarer og sikrer trivsel på jobb for sine ansatte.
Hva er mellomlederens roller og oppdrag?
Hovedoppgaven er å lede og lede teamet sitt, å støtte sine ansatte daglig ved å sikre at målene som er satt av ledelsen faktisk oppnås, men også å rapportere forespørsler og forventninger fra medlemmene i teamet til ledelsen.
Rollene og oppdragene til en lokal leder er blant annet:
- fungere som en kobling mellom ledergrupper og feltlag,
- overføre ledelsens verdier og mål i samsvar med selskapets strategi,
- forene, utvikle lagånd og samhørighet,
- gi mening til oppdragene som er betrodd,
- overvåke, følge,
- oppmuntre til autonomi og beslutningstaking,
- utvikle sine ansattes ferdigheter,
- myndiggjøre,
- motiver teamet ditt …
Blant hovedoppgavene finner vi spesielt:
- planlegge og overvåke arbeidet,
- følge målene som er satt av toppledelsen,
- vurdere effektivitet og ferdigheter,
- håndtere mennesker - personligheter, spenninger, konflikter, etc.
- rapportere sin aktivitet til toppledelsen
- overvåke aktivitetsfeltet ditt …
Hva er de viktigste ferdighetene for en lokal leder?
Som med enhver lederstilling krever stillingen, i tillegg til de tekniske ferdighetene som er iboende og spesifikke for den nevnte stillingen, et visst antall "personlige" ferdigheter.
Organisasjon
Stillingen til mellomleder krever et minimum av personlig organisasjon, men også kollektiv, spesielt:
- orkestre de forskjellige oppdragene og talentene slik at ansatte deltar individuelt i å nå de kollektive målene,
- optimalisere ytelsen,
- planlegge arbeidet,
- å prioritere,
- administrere prosjekter,
- delegere den riktige oppgaven til den rette personen …
Ledelsesmessige ferdigheter (ledelse og tilsyn med menn)
Mellomlederen må kunne administrere troppene sine i forskjellige sammenhenger og med forskjellige begrensninger. Han må derfor vite:
- utvikle og følge et budsjett,
- transkribere verdiene og forventningene til toppledelsen til ansatte,
- vedta riktig ledelsesstil i henhold til selskapets strategi, personligheter som administreres og kontekstene,
- sette individuelle mål som helst vil være SMART,
- definere resultatindikatorer og aktivitetsovervåking,
- vurdere arbeidet og ferdighetene til de ansatte han er ansvarlig for …
Relasjonelle
Den lokale lederen må kunne samhandle tilstrekkelig med de ansatte han er ansvarlig for. Visse kvaliteter er spesielt avgjørende for denne typen holdning:
- kommunisere effektivt gjennom optimal lederkommunikasjon,
- være oppmerksom og tilstrekkelig tilgjengelig,
- demonstrere fleksibilitet og tilpasningsevne for å kunne tilpasse seg de forskjellige personlighetene man møter og til de forskjellige situasjonene man møter,
- fremme samhandling og utveksling mellom ansatte, men også mellom de forskjellige aktørene i prosjektene og oppdragene som er betrodd,
- moderere et møte - mestre forskjellige tilretteleggingstiler avhengig av konteksten og målene for det aktuelle møtet,
- forhandle, overbevise,
- håndtere spenninger og konflikter tilstrekkelig,
- samle, gi gruppen energi, gi mening, involvere …
Håndtere stress og følelser
Det er åpenbart at disse profesjonelle må ha en god motstand mot stress mot ansikt med ro og ro.
De må også være i stand til å ta den nødvendige distansen i tider med spenning, identifisere og håndtere følelsene sine og de ansattes.
