Hvis du leser dette innlegget, leter du sannsynligvis etter måter å forbedre kommunikasjonskampanjen din. Har du hørt om en medieplan uten å egentlig vite hva det er eller hvordan du skal gjøre det? Eller kanskje du vet hva det handler om, men har aldri turt å begynne.
Hva er en medieplan?
Dette er et viktig skritt i kommunikasjons- og markedsføringsstrategiene dine. Medieplanen viser alle dine kommunikasjonsmidler krysshenvisninger med en implementeringsplan. Det kan skrives i Excel eller PowerPoint.
Uansett det visuelle eller skjemaet, må det være et redigerbart dokument. Oftest i form av et bord, samler det alle dine kommunikasjonshandlinger, reklamekampanjer som er planlagt i media og sosiale nettverk.
Så ja, det høres lettere sagt enn gjort ut. Vi forteller deg ikke det motsatte. Det vanskeligste er å komme i gang. Noen grunnleggende regler før du begynner:
- Tenk forbruker! Bygg planen i henhold til deres forventninger og behov
- Hold deg fleksibel
- Sett deg realistiske mål
- Hold det enkelt
- Hold planen oppdatert (etter kvartal eller semester)
Metode: trinnene for å utvikle planen din
La oss komme i gang, her er trinnene du må ta:
-
Analyser din nåværende situasjon
- Du: Hvor er du ? Hva er din nåværende ytelse? Hva er tilbakemeldingene fra kundene dine? Hva er meningene til potensielle kunder? Hvor mange mennesker følger deg på sosiale nettverk eller videresender meldingene dine?
- Kundene dine: Hvem er kundene dine? Kjenn kundene dine, deres geografiske plassering, deres sosio-profesjonelle profil, motivasjon, etc. lar deg lage det som kalles en "persona". Du kan deretter tilpasse meldingene dine basert på denne informasjonen.
- Dine konkurrenter: Hvor er konkurrentene? Hvem er de ? Hva gjør de ? Ikke nøl med å se hva andre gjør. Hvilke søkeord bruker de eller hvilke medier? Og hvorfor ?
Tips: studer også hva som allerede fungerer på nettstedet ditt (takk Google Analytics), hvilke innlegg som deles, kommenteres eller likes på dine sosiale nettverk? Eller hvor har du blitt sitert i media?
Definer dine kvantitative og kvalitative mål
Hvor vil du gå? Hva er hovedmålet ditt? Vil du øke salget? Øke antallet kunder?
Eller stoler du mer på et kvalitativt mål: å øke kundetilfredsheten? Beholde dem? Opprette partnerskap?Skriv ned alle målene dine i en tabell. Du kan deretter fullføre det med media du har valgt for medieplanleggingen. Og gi konkrete mål!
Å skrive " Forbedre synligheten min på sosiale nettverk i 2021-2022 Vil ikke hjelpe deg mye. Hva synes du i stedet for "Øk det sosiale nettverket mitt med 50 000 følgere innen 6 måneder"? Snakker mer, ikke sant?
Tips: ikke glem å få mediekalenderen til å falle sammen med kommunikasjonsoffiserer og salgsrepresentanter!
Velg mediene med omhu
Og det vil avhenge av personasjen din og budskapet du vil formidle. Å plassere deg selv på alle sosiale nettverk eller gripe inn på alle eksisterende medier er ikke den beste strategien å ta. Du kan kaste bort mye energi og tid på å lage og spre meldingene dine. Fokuser på noen få medier som du er sikker på å mestre i substans, form og som matcher målet du vil treffe!
Her er noen eksempler på medier du kan bruke i henhold til dine behov:
- Gamle medier: skriftlig presse, radio, fjernsyn, reklametavler, bøker.
- Ny Media: blogg, sosiale nettverk (Facebook, Instagram, Linkedin, Google+, Tripadvisor, Yelp, etc.), mobilapplikasjoner, videoer, e -bøker, e -post, podcaster (en liten nikk til vekkelsen).
Lag lenken med målene du har definert på forhånd. Juster også deretter. Ikke alle medier vil ha samme budsjett og samme innvirkning.
Råd: For å bestemme posisjoneringen din i forhold til personene dine og dermed definere de mest sammenhengende mediene å bruke (blogg, e -postmeldinger, videoer, applikasjoner, etc.), legg ut all informasjonen din ved hjelp av en tabell eller verktøy online analyse.
Planlegg dine medier og handlinger
Nå som du har funnet ut hvilke medier du trenger for målgruppen din, er det på tide å sette tidslinjen. Det må være klart og effektivt med:
- En tittel
- Prosjektlederen (e)
- Datoen for publisering
- Det definerte målet
- Emnet
- Mediene som brukes
- Notater og forskjellig innhold
For detaljens skyld, legg til en kolonne som inneholder "sensitive datoer" som høytider, store offentlige arrangementer, produktlanseringer, etc. Når det gjelder hyppigheten av publikasjonene dine, vil det avhenge av (få) mediene du har valgt og tilgjengelige ressurser (budsjett og antall personer som er tildelt media).
Tips: for dine sosiale nettverk kan du bruke en elektronisk applikasjon som vil fortelle deg når og hvor ofte den publiseres på et bestemt nettverk.
Gjør noe! ! Test, evaluer og juster medieplanen din. Bedre sent enn for sent.
Når planen er på plass, begynner du å spore målene dine uke for uke eller måned for måned. Du kan sette inn noen ytelsesdata på det forrige dokumentet, for eksempel:
- Salgsutviklingen eller antall kunder
- Engasjementet og oppbevaringen av abonnentene dine: antall "likes", kommentarer eller interaksjoner
- Din synlighet på nettet: antall visninger, klikk og delinger
- Din beryktelse: notatene eller nevningene dine
Tips: før du blir sett på nettet eller på nettverkene, må du "være der". Kommuniser på sosiale nettverk, arbeid meldingen i henhold til media og abonnenter. Alle har sin egen måte å jobbe på.
Eksempel på konstruksjon av en digital medieplan
For å hjelpe deg med å se tydeligere, tar vi eksemplet på en oppstart som spesialiserer seg på digital.
Merket "AlphaO" er en oppstart som kom inn i den digitale verden for et år siden. Det har vokst gjennom et muntlig muntlig nettverk. Antallet besøkende til nettstedet økte på få måneder, men har siden stagnert. Og omsetningen tar ikke fart.
Ved å utføre en første analyse innså de at:
- - Oppstarten var knapt synlig på internett
- - Den adopterte ikke selve essensen av sin digitale funksjon: innovasjon, konstant fornyelse
Den gjorde derfor oversikt over sin tilstedeværelse på nettet, på sosiale nettverk og tilstanden til kommunikasjonsmidlene. Derfra jobbet hun med en ny handlingsplan. Her er noen av målene som er identifisert:
- Svært kortsiktig målsetting: Sosiale nettverk ! Å være tilstede, å være synlig og fremfor alt å forbli det. De er enkle å bruke, men tar lang tid. Svar til Internett -brukere i tide, levendegjør nyhetsfeeden din og del innleggene og informasjonen som sirkulerer i forbindelse med merkevaren deres.
- Kortsiktig mål: Vi legger stor vekt på sosiale medier i den digitale verden. Gjennom en blogg for eksempel (og søkeord studert på forhånd) gjør oppstarten oppdagelse av sin aktivitet, ekspertise og nyheter.
- Mål på mellomlang sikt: Gjør bildet av oppstarten levende gjennom mer innovative metoder som multimediarapportering på sponsede arrangementer eller korte videoer (GIF) som skal sendes på plakater i byen.
I løpet av få måneder har oppstarten fått visninger på nettstedet sitt og abonnenter på deres sosiale nettverk … Videoene deres blir også videreformidlet på internett takket være abonnentene overbevist av merket. De fikk oppmerksomhet fra forbrukere og salget traff målet.
En medieplan er handlingsmåten din de neste månedene. Jo mer detaljert og presist det blir, jo lettere blir det for deg å utvikle annonsekampanjene dine. Tastaturene dine!
