Noen ganger er det vanskelig å etablere samarbeid mellom kolleger. Å jobbe i et team krever visse ferdigheter og menneskelige kvaliteter, både for lederen og for hans samarbeidspartnere.
Disse ferdighetene vil tillate alle medlemmer av gruppen å dele, kommunisere, samarbeide, tenke effektivt, enten det er å utføre de pålitelige prosjektene, innovere, løse, implementere nye prosjekter eller bare utføre oppgaver og oppdrag.
Rollene som lederen i teamet
For at en gruppe skal være et vellykket arbeidsteam, må hver enkelt av individene som utgjør gruppen ha en klart definert rolle. Rolle som kan utvikle seg, rotere i teamet og generelt defineres av manageren, selv en integrert del av teamet.
Denne lederrollen har flere grunnleggende fasetter:
- teammedlem : verken over eller fra hverandre, lederen er et fullstendig medlem av gruppen. Han må være i stand til å stille spørsmål ved seg selv og verdsette sine samarbeidspartnere - noen ganger til og med gå med på å midlertidig overlate sin rolle som leder til et annet medlem av teamet. Ledelsen vil bare bli styrket.
- visjonær : avhengig av strategien definert av selskapet og klar over utfordringene, må lederen ha en klar visjon om kurset og målet han ønsker å lede teamet sitt til.
- administrator : i stand til å håndtere talenter, budsjetter, delegere effektivt, etc.
- strateg : Avhengig av selskapets strategi må lederen vite hvordan han orkestrerer ferdighetene og talentene til hvert medlem av teamet hans og setter dem til tjeneste for de fastsatte målene og organisasjonen, samtidig som de lar sine ansatte blomstre fullt ut.
- beslutningstaker : Lederen må kunne ta de riktige avgjørelsene - alene eller i gruppe - avhengig av kontekst, miljø og situasjon, enten dette er positive elementer eller dårlige nyheter for sine ansatte.
- trener : Lederen må la hver av sine ansatte blomstre, utnytte sitt fulle potensial, utføre sine oppdrag og nå målene som er satt og styrke lagånden.
- tilrettelegger : Lederen må vite hvordan man får øye på advarselstegnene for spenninger / vanskeligheter i gruppen og handle raskt og hensiktsmessig slik at situasjonen ikke går ut av hånden. Han vil også gjøre sitt ytterste for å sikre at alle kan jobbe under best mulig forhold.
- bytte agent : klar over vanskelighetene og bekymringene som visse strategiske beslutninger eller transformasjoner kan generere, vil lederen passe på å støtte endringene så godt som mulig.
- søyle : et viktig og samlende element i teamet, må lederen vite hvordan han skal lytte aktivt, påvirke positivt og arbeide i velvilje og respekt for alle mens han tar i betraktning de strategiske målene for organisasjonen.
Hvordan jobbe bedre som et lag?
Hvis evnen til å jobbe sammen ikke er medfødt, og hvis noen mennesker lykkes instinktivt, er det imidlertid noen gode fremgangsmåter å implementere for å bygge et vellykket team.
Strukturering av teamet
Et av de viktigste elementene i teamarbeid er at roller og regler er klart definert og akseptert av alle medlemmene i gruppen. Alle må kjenne sin egen rolle i teamet så vel som de andre medlemmene.
Det er viktig at hver ansatt finner sin plass og kan uttrykke sitt fulle potensial til å gi mening til arbeidet sitt og bli fullt involvert i oppdraget sitt.
I tillegg er det en interessant prosess å definere regler - som kan endres om nødvendig - for teamets liv. Tanken er å organisere gruppens liv på en slik måte at man oppnår effektivitet og ro: møtetid, rett til å koble fra, respekt for personen og hans personlighet, etc.
Kommunisere
Å kunne forstå hverandres relasjonsfunksjon og tilpasse seg er avgjørende for å kommunisere effektivt. God kommunikasjon er imidlertid grunnlaget for ethvert forhold, enten det er personlig eller profesjonelt, og nøkkelen til enhver suksess. Det er derfor viktig å ta vare på kommunikasjonen i en gruppe:
- Ledelsesmessig kommunikasjon : det er et spørsmål om å overføre det riktige budskapet på den riktige måten, informere, sette klare mål, dele ulike opplysninger, opprettholde koblingen, privilegere mennesket i hjertet av selskapet …
- Tilbakemelding : fra lederen til hans samarbeidspartnere og omvendt, gjør tilbakemeldingene det mulig å gå rolig framover, rette opp situasjonen før det er for sent i tilfelle fallgruve, forbedre stillingen / rollen osv.
- Gjensidig tillit : det er avgjørende for suksess med prosjekter, et rolig arbeidsklima og effektiviteten til et team.
Del visjonen din
Å jobbe sammen betyr også å fordype deg i selskapets strategiske visjon, gjøre det til teamet, se og gå sammen i samme retning, ha et felles mål …
For lederen betyr dette å sette SMARTE mål - enkle, målbare, akseptable, realistiske og midlertidig definerte - slik at alle kan vite nøyaktig hvor de skal dra og hvor de er.
Verdsetter forskjellene
Et team er effektivt og rikt når det består av forskjellige personligheter og ferdigheter. Fremme toleranse, la alle få uttrykke sine ideer og utforske alle sine talenter. Godta feil for å fungere effektivt som et team.
"Alene går vi raskere, sammen går vi videre" - Afrikansk ordtak
Kjenne igjen arbeidet
Setter pris på og belønner hardt arbeid og hardt arbeid for større trivsel - og større effektivitet. Takk alle, også for deres daglige innsats. Promoter en nyskapende idé, oppmuntre til kreativitet, feire suksesser sammen, la alle utvikle seg …
For å bli hørt og verdsatt må anerkjennelse være presis og personlig. Lederen vil dermed tilpasse sin takknemlighet i henhold til arbeidet som tilbys og samtalepartneren.
Fremme samhold og samarbeid
Samarbeid og gjensidig hjelp er avgjørende for et team. Å involvere hver av sine ansatte, fremme teamånd, oppmuntre til samarbeid og samarbeid er spørsmål som ledere må huske på daglig.
Eksperimenter sammen, ta deg tid til å bli kjent med hverandre utover profesjonelle ferdigheter, å utfordre hverandre, dele kunnskap og kunnskap …
Tilgjengelige verktøy og ressurser: teambuilding -arrangementer, rollespill, forslagskasse, veiledning, onboarding, coaching, etc.
Oppmuntre til kontinuerlig forbedring
Et annet element for å jobbe bedre i et team er muligheten for å kunne utvikle sine ferdigheter og fortsette å lære.
Fleksibilitet, spenst, evolusjon, læring, eksperimentering og erfaringer er elementer som det er viktig å ta hensyn til og verdsette for å øke motivasjonen for hele gruppen.
Lederen vil også passe på å mestre konflikthåndtering og effektivt støtte teamet sitt i endringene.
Egenskapene til å fungere godt i team
Å jobbe effektivt sammen krever en rekke myke ferdigheter, inkludert:
- Aktiv lytting : oppmuntre til å snakke, respektere og lytte til forskjellige meninger / ideer / synspunkter, vurdere en uslåelig visjon om ting, høre utover ord, tilpasse kommunikasjonsmåten din, ikke døm personen, reformuler for å sikre at du har forstått det riktig osv. .
- Respekt : ta et skritt tilbake når det er nødvendig, godta divergerende ideer, lær av forskjeller, la alle uttrykke seg fritt …
- Empati : å kunne posisjonere seg i den andres sted for bedre å forstå og kommunisere.
- Ærlighet : Vær ekte og oppriktig i dine relasjoner og arbeid, gi det beste av deg selv, etc.
- Ansvar : ta ansvar for dine ideer / meninger / beslutninger, godta fiasko, vet hvordan du kan lære av dine feil …
- Emosjonell intelligens : å vite hvordan man tyder ikke-verbalt språk og følelser for bedre å håndtere og bruke dem.
- Kollektiv intelligens : Sett talentene dine til tjeneste for gruppen, tenk sammen for å innovere bedre, finne løsninger på problemer, etc.
- Tilpasningsevne : være fleksibel, vite hvordan du raskt kan tilpasse deg ulike endringer / farer og til personlighetene du jobber med, tør å innovere, etc.
