Kommunikasjonsfunksjonen er ofte forvirret med markedsføringsavdelingen i sin mest fornuftige fornuft.
Det viktigste for å vite om yrket
Det vanskelige forholdet til forbrukeren krever implementering av stadig mer sofistikerte ordninger.
Dette yrket finnes derfor naturlig kjernen i relasjonelle strategier for å markedsføre merker i øynene til publikummet.
Handler
Det er mange tilknyttede funksjoner : kommunikasjonssjef, kunstnerisk leder, annonsesjef, medieplanlegger, presseansvarlig … Vanskelig å navigere. Og med digitaliseringen, dukker det opp nye yrker, for eksempel trafikksjef og samfunnssjef.
Det er relevant å skille yrket som praktiseres i et byrå, fra det til annonsøren. Bortsett fra rådgivningstilbud, er strategien definert av annonsøren.
Oppdrag
Funksjonen griper inn frautvikling av kommunikasjonsstrategien for å overvåke utførelsen av handlinger. Går gjennom et sentralt øyeblikk i forretningsprosessen: utformingen av kommunikasjonsplanen.
Utfordringer
Merket må eksistere gjennom en rekke kommunikasjonskanaler. En nødvendighet: a feilfri koordinering av team for å utvikle et sammenhengende budskap. Med samtalemarkedsføring etableres forholdet til kundene på et annet nivå. Tilbakemeldingene er umiddelbare.
