Hvordan skille et øyeblikk det viktige fra det sekundære? Hvordan finner du ut hvor du må fokusere innsatsen din? Paretos lov gir deg uvurderlig hjelp til raskt å vurdere hvilke som er prioriteringspunktene. Fra et eksempel på et 20/80 diagram, la oss se hvordan du bruker dette verktøyet med de viktigste trinnene som skal følges.
Definisjon: forståelse av Pareto -prinsippet
På 1900 -tallet var Vilfredo Pareto en italiensk økonom som fremhevet gjennom flere studier at i sitt land, 20% av menneskene hadde 80% av formuen . På 1940 -tallet, en ingeniør, fremmer Joseph Juran loven fra 80/20 som letter separasjonen mellom de "vitale få" (de 20% med stor innvirkning) og de "trivielle mange" (de resterende 80%). En fordeling som virker "naturlig".
Faktisk, ved projeksjon, dette prinsippet gjelder på mange områder . Flertallet av resultatene eller virkningene skyldes et mindretall av årsakene. 20% av feilene er ansvarlige for 80% av programvarekrasjene, 20% av varene på lager representerer 80% av lagringskostnadene, etc. Har du studert salgsstrukturen? Vanligvis utgjør 20% av kundene 80% av omsetningen. Derav det andre navnet: loven 20/80 (eller 80/20).
Merk: det er en variant, ABC -metoden som deler de observerte dataene i 3 klasser: A generelt 20% -80%, og fordelingen av de gjenværende dataene mellom klasse B og C. En klassifisering som brukes for lagerstyring.
80/20 fordelingen forblir teoretisk selv om fordelingen i mange tilfeller nærmer seg den. Det gir likevel et interessant referansepunkt for å studere et emne og å ta beslutninger.
Bruksområder
Dette verktøyet er noe universelt. Du kan, som sett ovenfor, analysere salgsstrukturen, vurdere hvilke som er de viktigste risikoene, identifisere problemene med sterk innvirkning, identifisere de mest lønnsomme handlingene …
Diagrammet er også et utmerket kommunikasjonsverktøy . Det bringer faktisk mye vekt på et argument ved å vise at 80% av effektene kommer fra et mindretall årsaker, 20%. Fase endringsledelse Denne spaken er veldig interessant for å øke bevisstheten om en situasjon.
Kort en leder må mestre dette verktøyet som han kan bruke under forskjellige omstendigheter.
Metoden: hvordan konstruere et 20-80 diagram?
Implementeringen består i å konstruere en graf som representerer en klassifisering av data. Tilnærmingen som presenteres nedenfor er illustrert med et eksempel ved hjelp av Excel. Et godt egnet verktøy for enkelt å lage diagrammer.
Slik gjør du det:
Forbereder datatabellen
-
Liste opp observerte data
I en kolonne i regnearket viser du alle dataene som er undersøkt: årsaker til en feil, navn på kunder, etc. Kort sagt, gjenstanden for analysen din.
I vårt eksempel studerer vi årsakene til leveringsforsinkelser for å identifisere de som har størst innvirkning. Målet er å kunne handle på 80% av forsinkelsene. Og identifiser derfor de mest effektive spakene for å snu trenden betydelig.
Tips: for å unngå en kompleks tolkning, er det bedre å begrense antall linjer til ti. Hvis antallet linjer er veldig stort, danner du klasser (fra x til y) for å opprettholde optimal lesbarhet.
Legg til antall observasjoner
I en andre kolonne angir du antall observasjoner for hver rad (antall forekomster av hvert problem, omsetning per kunde, etc.).
Klassifiser elementene
Sorter datakolonnen i Excel -tabellen i synkende rekkefølge:
Legg til det kumulative
Sett inn en ny kolonne ved å kumulere antall hendelser.
Legg til prosentandelen
Til slutt, sett inn prosentandelen av det kumulative antallet hendelser i en siste kolonne:
Diagramkonstruksjon
Når tabellen er ferdig, bygger du diagrammet ved hjelp av Excel -funksjoner for å sette inn et diagram
Eksempel på diagram 20-80:
Her er resultatet med vårt eksempel, analysen av årsakene til leveringsforsinkelser:
Områdene med størst innvirkning er på venstre side av grafen.
Vi kan observere at årsakene "Transportforsinkelse" og "Pakketap" representerer nesten 80% av tilfellene av sen levering. Disse årsakene fortjener en grundig analyse for å definere korrigerende handlinger.
