En virksomhet ville ikke vært noe uten kvinner og menn som driver den. Toppledelse, ledere, teamledere, enkle samarbeidspartnere … alle har en rolle å spille. Selskapets konkurransekraft og prosjektets suksess avhenger i stor grad av teamene. Tilstrekkelige ferdigheter, samhørighet, effektivitet, etc. er dermed så mange elementer som skal mesterlig orkestreres.
Å sammensette det riktige teamet, et som vil kunne utføre oppdragene som er betrodd med effektivitet og suksess, og å administrere prosjekter på en aktiv og fruktbar måte er en utfordring som hver leder må vite hvordan de skal møte.
Å rekruttere de riktige menneskene til å danne et team krever en dose sunn fornuft, en ivrig følelse av aktiv observasjon og daglig arbeid. Fordi når gruppen først er dannet, slutter ikke oppgaven der. Du må animere det, stivne det, transcendere det.
Hva er et lag?
Et forretningsteam er en gruppe mennesker som jobber sammen i samme retning. Teamet som er definert, eksisterer bare gjennom sine oppdrag, prosjekter og kollektive mål.
Hvert medlem av gruppen deler det samme målet som sine kolleger. Alle identifiserer seg som en del av den samme enheten. Alle er i samme båt og handler i gruppens interesse, under ledelse av sjefen.
En felles visjon
Det som definerer et team er fremfor alt en felles visjon. Et kollektivt mål som alle stiller sine ferdigheter og talenter til tjeneste for gruppen.
For at teamet skal prestere godt, er sterkt gruppesammenheng avgjørende. Lederen kan dermed regelmessig forsterke denne følelsen av å tilhøre samme enhet gjennom teambuilding -øyeblikk, utfordringer, for eksempel.
Denne følelsen av tilhørighet, denne gjensidige hjelpen, denne støtten i de vanskeligste tider er elementer som bidrar til å gi arbeid mening.
Tydelig definerte roller og ansvar
Hvert medlem av teamet har blitt rekruttert for sine spesifikke ferdigheter og kvaliteter. Nyttige og nødvendige elementer for å utføre de definerte oppdragene.
Lederen deler sin visjon, setter seg målene og definerer hveres roller og oppdrag. Disse elementene er integrert, akseptert, respektert av alle teammedlemmer. Det organiserer talentene på en optimal måte for gruppen og oppfyller for hvert av medlemmene.
Alle vet nøyaktig hvilke oppgaver de må utføre og hva deres ansvar er. Han kjenner nøyaktig sitt oppdrag, sine individuelle mål, sin rolle i teamet og selskapet. Han kjenner også rollene og ansvaret til andre teammedlemmer. Han har en klar visjon om de kollektive målene som skal nås.
Flytende kommunikasjon
Kommunikasjon er grunnlaget for ethvert forhold. I et team må kommunikasjon skje i begge retninger: fra lederen til hans samarbeidspartnere og fra samarbeidspartnerne til deres leder.
Lederen deler sin visjon, setter mål, definerer en bane, gir mening, regelmessig tilbakemelding og motiverer sine ansatte. For å gjøre dette må han være i stand til å kommunisere effektivt.
I tillegg må de forskjellige medlemmene i teamet kunne uttrykke seg fullt og fritt. De må kunne presentere sine ideer, meninger, følelser, løsninger på mulige problemer uten frykt for å bli dømt. De kan også gi sine inntrykk om ledelsesstilen til sin overordnede.
Flytende toveiskommunikasjon er en garanti for effektivitet og ytelse.
Å bygge det rette teamet
Mer enn individuelle ferdigheter og prestasjoner, er det evnen til å jobbe sammen som bestemmer prestasjonen til et lag.
Teamet med best resultat består ikke nødvendigvis av alle de best presterende menneskene på sine respektive felt. Men flere individer med varierte og varierte ferdigheter som fremfor alt vet å jobbe sammen. Samle ferdighetene sine, artikulere dem, koble sammen, dele synspunkter og sette sine erfaringer til tjeneste for kollektivet for å oppnå et felles mål.
Lytting og respekt er viktige elementer for at et team skal fungere.
Lagstørrelse
Antall ansatte avhenger av oppdragene som skal utføres, prosjektene, aktivitetssektoren, etc. Den optimale størrelsen for et effektivt team er estimert til å være mellom 6 og 10 personer. Nok folk til å samle alle ferdigheter og kunnskaper som er nødvendige for å nå målene, legge til rette for utveksling og samarbeid, fremme samhold og kreativitet.
Store lag har noen ulemper:
- kompleksiteten i å organisere diskusjoner, grupperefleksjoner,
- mindre flytende kommunikasjon,
- forvirring / uvitenhet mellom de forskjellige rollene (hvem gjør hva, etc.),
- problemer med å håndtere problemer i detalj,
- sliter med å nå enighet,
- større risiko for spenninger og / eller konflikter mellom de forskjellige medlemmene i teamet,
- vanskeligheter med å oppnå reell samhørighet, en solid og varig kobling mellom de forskjellige ansatte,
- etc.
Ideelt sett består teamet av et oddetall. For blant annet å legge til rette for beslutningstaking - spesielt når det gjelder å finne enighet eller stemme om en beslutning.
ferdigheter
Tanken er ikke å samle maksimalt ultrakompetente mennesker. Heller ikke å rekruttere profil etter profil uten å ta deg tid til å analysere hverandres personligheter og mulige arbeidsforhold.
Det er ikke antall medlemmer i gruppen eller summen av deres ferdigheter som gjør styrken og effektiviteten til et lag.
Et team med høy ytelse samles mangfoldige, komplementære ferdigheter - rimelig allsidighet er en reell fordel, i tråd med selskapets behov, i stand til å jobbe sammen .
Lederen, for å komponere teamet sitt, vil først og fremst sørge for å definere målene sine, eksistensen av dette fremtidige teamets eksistens.
Personligheter
Lederen vil sørge for at enkeltpersoner som deler samme driftsmodus jobber sammen daglig.
Noen trenger for eksempel å planlegge alt i god tid og håndtere nødssituasjoner og uforutsette hendelser relativt dårlig, mens andre tvert imot bare fungerer effektivt under et visst press. Det virker åpenbart at disse to personlighetstyper, hvis de er komplementære og nyttige for teamet i forskjellige situasjoner, ville synes det er vanskelig å bli enige om "daglige rutiner" -oppgaver. Ens behov for å planlegge kan fort irritere hans mer handlingsorienterte kollega.
Ulike personligheter, men i stand til å jobbe effektivt og rolig, er imidlertid en virkelig ressurs for et team.
Ulike meninger, når de kommer til uttrykk på en konstruktiv måte, gjør det mulig å kontinuerlig stille spørsmål ved seg selv - og dermed delta i kontinuerlig personlig og kollektiv forbedring. Det øker også kreativiteten og gjør det mulig å finne løsninger på de mest komplekse problemene.
Type tenker
Det har blitt vist at mer enn kompilering og tilstrekkelig styring av ferdigheter i et team, er det fremfor alt tankegangen og tenkningen sammen av medlemmene som avgjør resultatene.
I denne forbindelse har Mark Bonchek og Elisa Steele definert 8 tankestiler som kjennetegner individer på jobb. Et verktøy som øker effektiviteten til alle i en gruppe, fremmer samarbeid og involvering av alle og utvikler kollektive prestasjoner.
Tanken er å kombinere personligheter på en relevant måte i samme team:
- innadvendthet eller ekstraversjon,
- liker eller motvilje til å ta risiko
- analytisk sinn og rasjonalitet eller intuisjon
- etc.
Ved å analysere de forskjellige personlighetene oppstrøms, vil lederen være bedre i stand til å tildele roller og ansvar i teamet sitt. Ansatte, som kjenner sine kollegers tankegang, vil være mer dynamiske, engasjerte og kreative.
Bonchek og Steele bestemte to dimensjoner i individets naturlige tankegang:
- Målet ( fokus ) . I en gitt kontekst fokuserer individet mer på:
- ideer (søk etter løsninger på et problem, innovasjoner, etc.). Disse samarbeidspartnerne liker å tenke og er generelt kreative.
- prosesser (prosedyrer, forskrifter, etc.). Disse personlighetene er gode planleggere og tillit og refererer til lover, spesifikasjoner, etc.
- handling (hva som gjøres og hvordan det gjøres). Disse ansatte er oppmerksomme på handlinger som er utført, pågår og kommer.
- mellommenneskelige relasjoner. Disse personene foretrekker kontakt med samtalepartnerne og er oppmerksomme på arten av deres forbindelser.
- Trenden ( orientering ) . I en bestemt kontekst er individet mer tilbøyelig til å:
- til detaljer,
- til alle.
Kombinasjonen av disse to elementene gir 8 tankestiler, hver med interessante spesifikasjoner å vite for å komponere teamet sitt i beste fall.
Teamledelse
Et team, for å fungere effektivt og lykkes, trenger en tydelig identifisert leder. Det er sistnevnte som til syvende og sist vil være ansvarlig for målenes suksess eller ikke. Følgende oppgaver tilfaller lederen:
- Definere teamet og dets funksjon klart og tydelig : hvem er medlemmene i teamet, hvem gjør hva, hva er rollene, handlingsområdet og ansvaret for hver, hvem bestemmer, hvem leder, hva er driftsreglene osv. Alle disse elementene er kjent, akseptert og respektert av hvert medlem av teamet.
- Kommuniser transparent og flytende : dele en felles visjon, sett SMART -mål, gi og samle regelmessige tilbakemeldinger, gi mening til oppdrag, etc.
- Involver medlemmer i beslutningsprosessen : Avhengig av kontekst og situasjon, vil beslutninger bli tatt kollektivt, på en konsultativ måte eller bare av lederen.
- Tilpass din ledelsesstil til håndterte personligheter og situasjoner som oppstår.
- Bygge og styrke bånd : etablere et klima av gjensidig tillit, fremme utveksling, deling av kunnskap og erfaring, autonomi, samarbeid, etc. Organiser regelmessige arrangementer for å opprettholde lagånd og samhold.
Denne filen er referert til i: Administrere talenter - Hvordan administrere et team?
