Hva er en smidig virksomhet? Robotportrettet hans …
Endring er skrevet i deres DNA. De utsetter ikke månedsvis når de må vedta et nytt alternativ i sine markeder for å overraske konkurransen.
Organisatorisk sett er de det dyktig til flate strukturer. Det er kontraproduktivt for dem å belaste seg med unødvendige hierarkiske nivåer som bremser informasjonsflyten, til og med forvrider beslutninger og kutter den generelle ledelsen fra virkeligheten på bakken. På samme måte er prosedyrene forenklet. Hvordan kan du raskt kunne endre operasjoner hvis et maksimalt antall oppgaver avhenger av tunge skriftlige prosedyrer? Tvert imot investerer disse selskapene i utvikling av ferdighetene til sine ansatte. Alle i ansvarsområdet kan dermed utøve sitt yrke etter beste evne og tilpasse oppgavene etter situasjonen. Autonomi og ansvar for ansatte er ikke tomme ord, men en virkelighet som brukes daglig. Prosessene er korte og effektive. Disse strukturene fungerer mye i prosjektmodus, fordi noen hendelser krever gjenoppfinning av det som allerede eksisterer.
Disse mesterne opptrer imidlertid ikke travelt. Vi snakker om smidighet og ikke … agitasjon. De har dette evnen til å analysere miljøet fint, å oppfatte svake signaler som varsler trusler om å komme eller nye muligheter som skal gripes, og å designe tilpassede svar. De fortsetter ofte med test for å vurdere relevansen av svaret sitt eller for å teste forskjellige løsninger, før du generaliserer den beste. Pragmatisme er også et av deres kjennetegn.
Disse selskapene grep raskt beslag mulighetene til 2.0. En sinnstilstand nær omgivelseskultur : deling er i sentrum av organisasjonen. Alle, uansett nivå i hierarkiet, deler informasjonen de samler inn. De nye verktøyene letter denne overføringen.
Smidighet og fleksibilitet
Vi snakket allerede om det i forrige århundre … for å tilpasse seg endringer i miljøet må selskapet ha en tilstrekkelig fleksibel driftsmodus for å kunne gripe muligheter når de oppstår og gjennomgå organisasjonen når behovet oppstår. Vanskeligheter oppstår .
Dette er enda mer sant i dag med en endeløs krise, forverret konkurranse og forbrukere som tar makten med fremkomsten av sosiale nettverk.
For å motstå alle disse faktorene, du må kunne redusere kalesjen når vinden snur og distribuere den på nytt når vinden blir gunstig.
Det som var et alternativ er nå en forpliktelse. Vi kan ikke lenger telle selskapene som døde ut på grunn av for mye stivhet. De hadde ikke en tilstrekkelig fleksibel organisasjon til å takle det vonde i sitt miljø: nye konkurrenter, endret etterspørsel, nye forbruksmønstre hos kundene …
