Klassiske metoder for kreativitet fører noen ganger til blindveier. Ingen ide kommer ut, eller noe virkelig ekstraordinært som svar på det første spørsmålet. En løsning kan være å ta opp ned på problemet med omvendt idémyldring (eller omvendt idémyldring på fransk).
Prinsippet om omvendt idémyldring
I stedet for å spørre deg selv "hvordan du forhindrer at dette problemet dukker opp eller hvordan du løser det?", Still deg selv spørsmålet: "hvordan du utløser det eller hvordan du gjør det verre?".
Denne endringen av perspektiv frigjør kreativiteten til gruppen din og skaper nye forbindelser mellom ideer.
Prinsippet om omvendt idémyldring er å ta det motsatte av et klassisk spørsmål for å tvinge deg selv til å tenke annerledes. Kort sagt, ta motsatt retning:
- Hvordan øke salget? => hvordan redusere salget?
- Hvordan øke kundetilfredsheten? => hvordan redusere kundetilfredsheten?
- Hvordan forbedre kvaliteten på et produkt? => hvordan redusere kvaliteten på et produkt?
- Hvordan maksimere ergonomien til nettstedet vårt? => hvordan øke ergonomien til nettstedet vårt?
Når skal du bruke dette verktøyet?
Bruken av denne tilnærmingen er spesielt relevant i følgende situasjoner:
- for få ideer virkelig kreativ under en klassisk idémyldring,
- et komplekst problem som du må stå overfor uten å vite hvordan du skal forholde deg til det,
- en arbeidsgruppe som består av rasjonelle mennesker har problemer med å komme seg ut av tallene for å gå mot originale konsepter,
- utdype et emne, finne nye veier uutforsket til da,
- gi energi til en treg gruppe , lite motivert eller til og med fiendtlig mot emnet,
- og selvfølgelig når andre metoder har mislyktes !
Merk: Dette verktøyet fungerer godt for å forbedre et produkt eller en tjeneste.
Implementering av metoden
Den generelle prosessen er identisk med den den klassiske "Brainstorming" -tilnærmingen.
Den eneste forskjellen er i problemdefinisjonstrinnet: i stedet for å prøve å forstå hvordan du løser problemet, vil du søke å identifisere spakene for å provosere det - bedre: å fremheve det .
Trinn
-
Identifiser tydelig problemet som skal løses eller muligheten til å gripe
Som med en klassisk "brainstorm", er det viktig å tydelig definere spørsmålet som skal løses. Hvis du jobber i en gruppe, bør alle forstå emnet godt. Ikke nøl med å bruke en flipover, en tavle, et ark osv. å skrive ned det aktuelle problemet i svart -hvitt.
Tenk deg at du deltar i et arbeidsmøte i lederkomiteen som må møte en stadig mer markert demotivasjon fra de ansatte i selskapet.
Vær oppmerksom på at emnet er "hvordan motivere våre ansatte på nytt?"
"Reverser" emnet
I dette tilfellet innebærer den omvendte idémyldringsprosessen å endre perspektivet ditt ved å liste opp elementene for å demotivere ansatte i stedet for å finne ut hvordan du motiverer dem. I praksis stiller du klart spørsmålet: "Hvordan kan vi demotivere våre ansatte?" eller "Hvordan kan vi gjøre de ansattes demotivasjon verre?"
Dette spørsmålet er mye kraftigere enn "hva er årsakene til demotivasjonens opprinnelse?", En klassisk måte å nærme seg problemet på, fordi det skaper en konkret kobling til emnet ved å involvere deg direkte. "Hvordan går jeg frem for å demotivere teamet mitt?" er lettere å håndtere enn "Hva er årsakene som forklarer demotivering av lag?"
Eksemplet som er gitt er selvsagt veldig trivielt og forenklet; Målet er å forstå metoden og ikke å løse dette presise problemet …
Du leter faktisk etter hvordan du får motsatt effekt av linsen.
Brainstorm for å finne "omvendte" løsninger
Du vil passe på å respektere prinsippene for metoden, som er:
- start et spørsmål som er lett å svare på (selvfølgelig i motsatt retning),
- la ideer uttrykke seg naturlig uten dom, sensur eller umiddelbar sortering,
- la alle få uttrykke seg på sin side, uten å kutte andre.
I vårt eksempel, noen inverse løsninger:
- lavere godtgjørelse,
- ikke gi noen mulighet for utvikling,
- fjerne all autonomi.
Reverser løsningene … "revers"
Gå tilbake til sporene som ble identifisert i forrige trinn, og vri dem i motsatt retning for å finne løsninger på det opprinnelige spørsmålet.
- lavere godtgjørelse => sette i verk tiltak for å forbedre godtgjørelsen
- ikke gi noen mulighet for utvikling => sette opp veier og karriereveier
- fjern all autonomi => la mer autonomi
Velg den eller de beste løsningene
Siste trinn i prosessen: liste opp løsningene som er funnet og prioritere dem ved hjelp av kriterier nøye valgt.
Du er da klar til gjennomføre en handlingsplan .
Denne filen er referert til i: Hvordan definere en innovasjonsstrategi? - Problemløsning: prosess og verktøy
