Det har blitt vist at humor på jobben bidrar til å øke effektiviteten og produktiviteten, forbedre ansattes tilfredshet og trivsel sterkt, redusere omsetningen osv. Hva med å få teamet til å fungere mens du har det gøy? Dette er hva Fish Philosophy tilbyr …
Presentasjon av prosessen
Det hele startet på Pike Place Fish Market i Seattle, hvor de ansatte i en fiskebutikk bestemte seg for å møte krisen for å radikalt endre måten de selger på. Fra nå av, på standen deres, stilte de opp et show, og tiltrukket lekteren med iscenesettende, gledelige klang, litt komedie, og delte dermed gleden deres og sitt gode humør, svettende gal energi.
Disse ansatte har bestemt seg for å gjøre jobben til en ekte animasjon - til og med en attraksjon. De har vist at det er veldig lett å være glad på jobben, uansett hva oppgaven er. Å velge å se ting på den lyse siden, å jobbe mens de har det gøy, å være fullt ut i det de gjør, å overføre det positive til andre … Dette har blitt deres daglige filosofi.
En tilnærming som lønner seg, ikke bare for fiskehandleren - hvis fortjeneste har økt, de ansatte - som kommer på jobb med et smil om munnen og beholder det hele dagen, men også for et helt marked, et nabolag, en by og forbipasserende som alle får enorm fordel av det: å oppleve en følelse av letthet og positiv energi. En følelse som deles og spres utover markedet.
Denne fiskehandleren ender opp med å fascinere og inspirere de største lederskolene. Stephen Lundin og John Christensen modellerte denne tilnærmingen. Fiskfilosofien ble født.
De fire prinsippene for fiskefilosofi
Tilnærmingen er basert på 4 enkle, men effektive prinsipper.
- Velg din holdning : bestemme synsvinkelen du ser / tar ting med. Velg å se glasset halvfullt i stedet for halvtomt. Bestem deg for å komme på jobb med et smil og strebe etter å opprettholde dette positive synet hele dagen.
- Å være tilstede : å være fullt ut i det vi gjør, å være fullt tilgjengelig og oppmerksom - fysisk og følelsesmessig - til våre forskjellige samtalepartnere.
- Ha det gøy mens du jobber : forvandle rutinemessige og kjedelige oppgaver til et spill, gjør mindre interessante oppgaver morsomme.
- Lys opp andres dag : sørg for å bringe noe positivt til dagen fra kolleger, kunder, leverandører, tjenesteleverandører, etc.
Fordeler med prosessen
Selv om det ikke er et spørsmål om å gjøre kontoret til en lekeplass, forblir det faktum at fordelene med denne filosofien er mange i næringslivet:
- Forbedre livskvaliteten på jobben ved å kjempe mot monotoni og rutine
- Fluidisere mellommenneskelige relasjoner
- Fremme gruppesamhold, styrke båndene
- Ha en positiv og inspirerende holdning
- Gjør begrensningene mindre restriktive
- Multipliser kreativitet
- Øk motivasjonen
- Reduser omsetningen
- Øk produktiviteten og effektiviteten
- Gjør kundeopplevelsen uforglemmelig
Etablere fiskefilosofien på jobb
I dag er det bevist at glede og godt humør har en positiv innvirkning på individuell ytelse. Vår holdning, vårt syn på ting har en betydelig innflytelse på våre forhold til andre, på holdningen til de rundt oss. Hva mer når du leder et team.
# 1 - Velg din holdning
Dette er det aller første trinnet i prosessen. Bestem deg for å innta en positiv holdning. Daglig for lederen kan dette oversette til mange bevegelser og holdninger:
- bli klar over konsekvensene av deres holdning for teammedlemmer,
- ta avgjørelsen ved å stå opp for å være i godt humør og forbli slik hele dagen,
- komme på jobb med et smil, hilse høflig og hjertelig på folk du møter på veien og på kontoret,
- være åpen og positiv når en ansatt eller kollega presenterer seg, ber om informasjon osv.
- bestemme deg for å se ting på den lyse siden, fokusere på det positive, styrkene,
- slutte å kritisere og dømme negativt.
# 2 - Vær der
Det handler om å være her og nå, og vise at våre forskjellige samtalepartnere er viktige for oss. Lederen vil oversette dette prinsippet gjennom holdninger som:
- være tilgjengelig for sine ansatte når de trenger ham,
- aktivt lytte til teammedlemmer,
- ta hensyn til samtalepartnerne, hvem de enn er,
- være fullt ut på det han gjør den gangen (møter, diskusjoner, prosjekter, lunsjer, etc.),
- unngå spredning,
- trene mindfulness regelmessig,
- involvere, gi mening til de forskjellige oppgavene som er betrodd,
- motivere ved å være inspirerende.
# 3 - Spill
Spillet gjør det mulig å gjøre de kjedelige oppgavene mer akseptable, å oppdage nye tilnærminger / metoder / verktøy på en leken måte, å skyve grensene for hver enkelt, for å øke kreativiteten, for å få frem talenter … For å kunne ha det gøy, å finne glede i arbeidet sitt, i oppgavene og oppdragene som er betrodd, er en formidabel motivasjonsheving. Dermed kan forvalteren som ønsker å fremme fiskefilosofien i teamet, for eksempel:
- gi rytme og dynamikk til arbeidsdagene,
- tillat deg selv retten til å le, ikke ta alt for alvorlig,
- invitere humor i ledelsen,
- tenke utenfor boksen, overraske sine ansatte,
- sette opp nye, morsommere tankemetoder,
- være begeistret for en nyskapende idé,
- sette i gang kollektive latterøkter (for eksempel latteryoga),
- organisere morsomme utfordringer …
# 4 - Gjør dagen deres
Det siste prinsippet i fiskefilosofien er å spre godt humør ved å lyse opp noens dag uten baktanker eller forventning om noen retur. Lederen kan oversette dette elementet i prosessen på flere måter:
- vær inspirerende, autentisk og oppriktig i det du sier,
- gjenkjenne arbeidet og talentene til hver av sine ansatte,
- gratulere, oppmuntre, gi positive tilbakemeldinger,
- å være velvillig,
- ha et vennlig ord, spesiell oppmerksomhet / intensjon (ønsker for eksempel bursdag),
- takk teamet for arbeidet som tilbys,
- feire en suksess,
- inviter teamet til lunsj på slutten av et prosjekt …
Denne filen er referert til: Å være en god leder: praksis og verktøy
