Når man støter på vanskeligheter med å blokkere en situasjon, skyldes det ofte at flere krefter er imot, noe som gir opphav til en status som noen ganger er vanskelig å overvinne. Kraftfeltdiagrammet er et enkelt verktøy som lar deg analysere de forskjellige kreftene som er tilstede i en gitt kontekst og dermed endre situasjonen ved å handle hensiktsmessig.
Diagrampresentasjon og applikasjoner
Dette verktøyet ble laget av Kurt Lewin, en amerikansk psykolog, på 1940 -tallet. Han brukte det først innenfor rammen av sine oppdrag innen sosialpsykologi.
I dag er denne metoden mye brukt for å lette beslutningstaking i møte med en blokkering ved å analysere drivkreftene og motstandskreftene som induserer denne status quo eller til og med bedre å forstå en endring som kommer.
Anvendelsene av et slikt verktøy er således mange, både på personlig og profesjonelt nivå. I næringslivet kan dette diagrammet være spesielt nyttig i følgende situasjoner:
- Problemløsning : blokkerende elementer vs positive elementer.
- Endringsledelse : krefter til fordel for transformasjon mot motstandskrefter.
- Beslutningstaking : faktorer til fordel for avgjørelsen mot faktorer mot den.
- Rekruttering : analyse av styrker og svakheter hos en kandidat eller en ansatt.
- Forhandling : interessene til de to motpartene.
Bruke Force Field Analysis Diagram - metoden
Tanken er at enhver situasjon er utsatt for positive og negative krefter - kjøring eller bremsing.
Målet med tilnærmingen er således å analysere disse elementene for å fjerne blokkeringen av nevnte situasjon enten ved å styrke de positive kreftene eller ved å svekke de negative, eller revurdere - selv noen ganger forlate - en idé / et prosjekt for ambisiøs, og viser seg å være altfor kompleks å gjennomføre med tanke på den motviljen som er angitt.
Dette verktøyet har fordelen av enkelhet i implementeringsprosessen. Den kan for eksempel brukes individuelt eller i en idémyldring.
-
Definer problemet
På et stykke gratis papir, en fil, et bord, etc. Legg merke til problemet du møter i midten :
- Problem å løse,
- planlagt endring,
- målet å oppnå,
- foreslått stilling,
- etc.
Vær tydelig, spesifikk og kortfattet. Det viktige er å holde refleksjonsemnet i sikte.
-
Identifiser "for" -elementene
Liste til venstre for din problematiske alle elementene til fordel for sistnevnte, kreftene som sannsynligvis vil være drivkrefter, kort sagt "for".
Dette kan være interne komponenter i tjenesten / din bedrift (bedre arbeidsergonomi, optimalisering av organisasjonen, forbedring av arbeidsforhold, produktivitetsøkning osv.) Eller ekstern (utvikling av markedet, konkurranse, teknologiske transformasjoner, etc.) .
For en tydeligere visuell effekt kan du bruke den grønne fargen for denne siden av det sentrale temaet.
-
Identifiser elementene "mot"
Til høyre for det sentrale temaet, legg merke til elementene som kan bremse eller til og med kompromittere det. "Cons".
Igjen, dette kan være internt eller eksternt: frykt for nyhet / det ukjente, kostnad, lover, nødvendig tid, tidsfrister, motstand mot endringer, etc.
I den samme ideen om visuell klarhet kan du bruke fargen rød på denne siden av diagrammet (se vårt eksempel nedenfor).
BEMERKE
Kreftene som skal analyseres kan være av svært variert art : sosiale og / eller markedstrender, ferdigheter, evner, menneskelig atferd, personlige og / eller kollektive interesser, kostnader, tid og frister, mulige risikoer, konsekvenser av beslutningen / endringen, selskapskultur, lover, prosesser, etc.
For det første, tanken er ikke å prioritere eller bestemme noen betydning, men å liste opp alle elementer som kan ha innflytelse på det sentrale temaet.
-
Legg merke til styrken til hvert element
Avhengig av graden av innflytelse på problemet som tas opp, må du bestemme et styrkenivå for hvert element som er oppført, både til venstre og til høyre for det sentrale temaet.
En poengsum på 1 betyr mindre innflytelse på det aktuelle spørsmålet. Jo høyere poengsum, desto mer innflytelse har elementet på situasjonen.
For klarhet og en visuelt klar effekt kan du bruke piler i forskjellige størrelser på hver side av det sentrale temaet. Legg deretter til "fordeler" og "ulemper" totalt. Du vil dermed ha en umiddelbar oversikt over situasjonen og årsakene til blokkeringen.
-
Analysere og handle
Nå som du har en klar og presis visjon av situasjonen, kan du iverksette passende tiltak på forskjellige nivåer:
- Implementere den foreslåtte endringen / ideen / prosjektet, tenke nytt eller å gi opp .
- Tenk på hvordan styrke drivkreftene og / eller redusere bremsene For å nå målet ditt må du implementere den påtenkte endringen mer effektivt.
Begrensninger for kraftfeltanalyse
Diagrammet er ikke tilstrekkelig for alle typer tenkning. I komplekse problemer kan det være vanskelig å sette opp.
I tillegg gjør den subjektive siden den til et verktøy som skal brukes i tillegg til andre tilnærminger, for eksempel:
- Endringsligningen - for å overvinne motstand mot endring.
- Lewitts diamant - for å forstå mekanismene for en transformasjon og virkningene den forårsaker på selskapet.
- Bridges overgangsmodell - for bedre å forstå de forskjellige følelsesmessige stadiene som oppstår under endringsprosessen.
- Burke og Litwin tilnærming - for å identifisere årsak og virkning relasjoner under en transformasjon.
- Futures Wheel for å identifisere virkningene av en endring.
Eksempel på et diagram for et kraftfeltanalyse
Ta eksemplet på et selskap som vurderer å bytte prosjektstyringsprogramvare. Teamet som var ansvarlig for denne transformasjonen utarbeidet følgende diagram for å ta temperaturen før det faktisk startet prosjektet.
I dette eksemplet, hvis overgangen til denne nye programvaren ikke kan diskuteres, for at denne transformasjonen skal bli gjort så godt som mulig, viser analysen av kraftfeltene at det er viktig å jobbe med bremsene, motstanden mot endringer., I for å begrense deres negative innflytelse.
For eksempel ville det være interessant å kommunisere effektivt om den aktuelle programvaren slik at personalet endrer visjonen om det. Eller til og med demonstrere alle fordelene med denne nye metoden sammenlignet med dagens tilnærming, slik at personalet gradvis integrerer ideen om å jobbe annerledes og tar eierskap til endringen positivt.
Det kan også være hensiktsmessig å forsterke de positive punktene ved å kommunisere mer og på en mer tydelig og konkret måte for personalet. For eksempel ved å inkludere visse fremtidige brukere i teamet som er ansvarlig for denne transformasjonen.
I tillegg kan det være hensiktsmessig å forsvare kostnadene ved denne transformasjonen med beslutningstakere ved å markere alle fordelene den vil bringe en gang på plass (sparer tid, brukervennlighet, forenklet delingsprosess med partnere, etc.).
Denne kraftfeltanalysen her gjør det mulig å utarbeide et solid argument for å forsvare prosjektet, enten det er overfor beslutningstakere eller sluttbrukere, og dermed gjøre denne endringen til en suksess for hele selskapet.
Denne filen er referert til i: Overvinne motstand mot endringer - Beslutningsstøtteverktøy: vite og bruke - Beslutningstaking: prosesser og fallgruver som skal unngås
