Vårt syn på verden varierer avhengig av hvordan vi oppfatter hendelser. Mange bruker visuell persepsjon for å registrere informasjon. Visuell ledelse er et konsept fokusert på visuell persepsjon. Målet er å gjøre informasjon mer konkret, synlig og synlig i selskapet.
Hva er visuell ledelse?
Visuell ledelse, også kalt "Management and organization by sight" er en Lean Management -tilnærming basert på et sett med kommunikasjonsteknikker. Målet er å lette overføring av informasjon mellom alle interessenter og for hvert hierarkisk nivå.
Dette konseptet bidrar til å øke virksomhetens effektivitet og dermed forbedre kundetilfredsheten. Dens operasjonelle effektivitet er forbedret, organisasjonen er mer lydhør, mer fleksibel og mer smidig.
Hva er poenget med visuell ledelse?
Visuell ledelse har mange fordeler for selskapet, spesielt det tillater:
Når det gjelder pilotering
- raskt oppdage hull, trender å avgjøre
- markere viktig informasjon
- vurdere effektiviteten av handlingsplaner
- Visualiser og forbedre effektiviteten til prosesser, og mer generelt organisatorisk ytelse
Når det gjelder lagdynamikk
- stimulere kreativiteten til teamet til å generere flere ideer
- legge grunnlaget for samarbeid basert på informasjonsdeling
Når det gjelder ledelse
- gjøre kommunikasjon mer eksplisitt, lettere å forstå - forenkle meldinger og redusere misforståelser
- formidle viktige meldinger effektivt
- hjelp til å overbevise, øke bevisstheten spesielt for håndtering av endringer
- forbedre ansattes involvering ved å bruke stimulerende verktøy
Det bidrar også til å gjøre kvalitetsstyringssystemet mer effektivt.
Hvordan sette opp visuell ledelse?
For å lede et visuelt styringsprosjekt, er en oversikt over aktiviteten din avgjørende for å tydeliggjøre behovene dine. For å hjelpe deg med å forstå metoden, er det en seks-trinns prosess. Dette er en guide for å hjelpe deg med å gjennomføre en oversikt og etablere visuell ledelse i virksomheten din.
Trinn 1: Bygg en arbeidsgruppe
Definer ett eller flere temaer, og opprett en arbeidsgruppe for hver av dem med en prosjektleder. Målet er å samle flere mennesker med ulik bakgrunn for å dele hverandres ferdigheter og visjoner.
Merk: organiser et kick -off -møte for å få prosjektet ditt på rett spor
Trinn 2: Definer omfanget av din visuelle ledelse
Utform prosjektet ditt slik at det kan dekke dine behov.
Du kan bruke QQOQCCP -quizen til å utforske emnet:
- Hva ? Prosjektets omfang, elementer for å kommunisere …
- WHO ? Målavdelinger eller samarbeidspartnere …
- Hvor ? Steder, nettsteder …
- Når ? Lanseringsdatoer, implementering …
- Hvordan? 'Eller' Hva? Midlene
- Hvor mye ? Budsjettet
- Hvorfor ? Mål
Trinn 3: Velg verktøyene dine
Det er mange verktøy for å lage visuell ledelse, hvorav noen allerede kan være tilstede i virksomheten din. Velg noen få, bruk dem, lag din støtte du trenger for å kommunisere med samtalepartnerne dine.
- Hvilke verktøy har du allerede til rådighet?
- Hvordan kan du forbedre dem?
- Passer de for samtalepartneren din?
- Hva er de nye verktøyene du kan sette på plass?
Trinn 4: Design din visuelle
Med utgangspunkt i målet ditt, designer du det visuelle i henhold til verktøyene du har valgt. Målet er alltid å lette overføring av informasjon ved å unngå så mye som mulig overinformasjon og ved å sette så lite tekst som mulig. Sistnevnte skal være kort og bare forsterke informasjonen som formidles av meldingen som vises.
Trinn 5: Definer de riktige visningspunktene
Avhengig av informasjonen du vil formidle, er det viktig å plassere det riktige verktøyet på rett sted. For å gjøre dette må du definere en gang, en arbeidsstasjon, størrelsen på skjermen, etc.
Trinn 6: Sørg for at ordningene som er satt på plass fungerer som de skal
I enhver prosess må du sørge for at denne typen kommunikasjon fungerer og identifisere forbedringer. Det er viktig å gi tilbakemelding på hva som er på plass (verktøy, visning, meldinger å formidle, etc.) for å iverksette korrigerende handlinger.
Visuelle styringsmetoder og verktøy
Metodene og verktøyene må være enkle å bruke og tilgjengelige for alle. De må kunne tas av enhver annen ansatt uten behov for en instruksjonshåndbok for å oppdatere dem.
Fargehjulet og fargene
Fargehjulet er en sirkel av farger som lar deg knytte de riktige fargene til hverandre. Du kan bruke fargekombinasjoner av komplementære eller analoge typer.
Blått inspirerer til pålitelighet, oppmuntrer til en følelse av produktivitet som forebyggende piktogrammer.
Rødt, derimot, er en farge som kaller til handling, fanger øyet. Det er også en farge som representerer et forbud, en advarsel eller for å indikere en fare. Rødt kan også tyde på at det haster.
Hver farge har en spesiell betydning, og det er viktig å bruke dem godt.
Det anbefales at du begrenser fargekombinasjonen til to, tre eller fire farger.
Matriser
Eisenhower -diagrammet er et av de visuelle verktøyene for å prioritere og vurdere nødssituasjoner. Det gjør det mulig å etablere en handlingsplan, regulere og delegere aktiviteter rundt fire akser:
- Viktige og presserende oppgaver
- Viktige, ikke-presserende oppgaver
- Uviktige, presserende oppgaver
- Ikke-viktige og ikke-presserende oppgaver
Dette verktøyet kan vises på et kontor, møterom, verksted, etc. Det må være levende og presse ansatte til å nå sine mål.
Tankekartet
Det er en visuell fremstilling for å ta notater og ta opp ideer.
I midten av arket, skriv ned et sentralt tema, og rundt det, sekundære emner som er relatert. Denne metoden lar deg organisere tankene dine ved å formatere grafisk informasjon og gjør det lettere å huske. Se filen om tankekartlegging.
GANTT- og PERT -diagrammer, for å administrere et prosjekt
Dette er planleggingsmetoder, en tidsplan, som lar deg visualisere starten og slutten av et prosjekt, samt alle oppgavene som fører til ferdigstillelse av prosjektet. Oppgavene kan være lineære, overlappe osv. For mer informasjon, se Gantt -timeplanen og PERT -diagrammet
Andre verktøy kan brukes: 5S, Kanban, SWOT, PDCA, Six Sigma, problemløsningsverktøy, ytelsesindikatorer, flytdiagrammer, Kaizen, Just in time, etc.
Visuell ledelse er en del av en kontinuerlig forbedringsprosess ved å utvikle intern og ekstern kommunikasjon av selskapet. Det er en tilrettelegger mellom alle interessenter, og mange verktøy er tilgjengelige for å implementere dette konseptet. Kombiner det visuelle med teksten, og overføringen av informasjon vil bli bedre.
